Rapport de recherche, bénévolats nouveaux, approches nouvelles

Bénévolats nouveaux, approches nouvelles
7. Recommandations
En donnant { l’équipe de recherche le mandat de comprendre les changements en bénévolat et les
ajustements { apporter { sa gestion, le Réseau de l’action bénévole du Québec affirmait vouloir
développer des outils et une réflexion afin de soutenir les organismes qui doivent s’adapter aux
changements.
Fondées sur les résultats de la recherche, les recommandations qui suivent s’adressent précisément
au Réseau de l’action bénévole du Québec afin qu’il puisse mettre en œuvre un programme d’action
qui réponde à cet objectif et soit conforme aux besoins identifiés par la recherche.
Il est recommandé au Réseau de l’action bénévole du Québec de :
1. Mettre en œuvre une vigie des changements et des ajustements en cours. Faire part
publiquement de ses observations pour soutenir les organisations actives en action bénévole
dans le processus d’adaptation aux changements en cours.
2. Entreprendre une démarche stratégique de sensibilisation et d’information à propos des
changements et des ajustements nécessaires pour élever le niveau de conscience et de
sensibilisation face aux changements survenus en action bénévole.
3. Travailler en concertation pour favoriser l’adoption d’un code d’éthique en gestion du
bénévolat et des bénévoles pour que la culture organisationnelle des organismes s’arrime
avec la nature et les attentes des bénévoles. Promouvoir l’utilisation de ce code d’éthique
pour baliser la relation avec les bénévoles.
4. Favoriser la mise en place de processus d’évaluation de tout nouveau programme de
formation en gestion des bénévoles pour s’assurer qu’il réponde aux défis posés par le
bénévolat nouveau.
5. Répertorier et diffuser les recherches existantes pour mieux comprendre l’engagement, les
attentes et les exigences des jeunes et des boomers, groupes qui apportent un nombre
significatif de changements, d’exigences nouvelles et qui constituent en grande partie la
relève prévisible. Promouvoir le développement de recherches qui permettront d’améliorer
la connaissance de ces deux groupes.
Les résultats de la recherche indiquent que, dans le milieu québécois du bénévolat, le niveau de
sensibilité aux changements n’a pas encore atteint le degré où s’installent un sentiment d’urgence
d’agir et la vigilance nécessaire pour l’ajustement, au quotidien, des gestes de gestion des bénévoles
et du bénévolat. D’où le besoin d’une démarche de sensibilisation et d’un observatoire (fonction de
vigie) du bénévolat et des bonnes pratiques d’ajustement.
Par ailleurs, les résultats sont clairs : les caractéristiques du bénévolat nouveau interpellent les
organisations, leur gouvernance et leurs relations avec les bénévoles et avec les réseaux sociaux.
Dès lors, les organisations qui travaillent avec des bénévoles doivent afficher des valeurs et des
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