Rapport de recherche, bénévolats nouveaux, approches nouvelles

Bénévolats nouveaux, approches nouvelles
5. Enquête sur le terrain : résultats
À travers des groupes de discussion et un sondage grand public, l’équipe de recherche s’est adressée
aux acteurs du milieu du bénévolat québécois et { l’ensemble de la population. L’objectif était de
valider la grille d’analyse des changements en bénévolat et en gestion du bénévolat utilisée pour la
revue de la littérature.
Le présent chapitre présente les résultats sur les changements en bénévolat (5.1) et les défis et les
ajustements en gestion du bénévolat (5.2).
Avec quelques adaptations, les répondants au sondage ont essentiellement été interrogés sur les
mêmes aspects des changements en bénévolat que l’ont été les acteurs du bénévolat québécois
réunis en groupes de discussion. Dans ce chapitre, les résultats des groupes de discussion et du
sondage sont présentés ensemble, ce qui permet immédiatement de mettre en comparaison ou en
complément les résultats des deux groupes et ainsi, mieux éclairer les thèmes abordés.
Sur la question des défis en gestion, seuls les acteurs du milieu du bénévolat ont été appelés à se
prononcer.
5.1. Changements en bénévolat (résultats des groupes de discussion et du sondage)
Cette section présente l’appréciation et la caractérisation globale des changements (ampleur et
objets des changements, groupes de bénévoles en changement, appréciation du vocabulaire pour
désigner l’action bénévole). Elle présente ensuite les changements perçus à travers les diverses
dimensions du bénévolat (temps, motivations, causes et organismes, milieux d’engagement).
(Figure 6)
5.1.1. Vue d’ensemble des changements
Globalement, les participants aux groupes de discussion ont majoritairement répondu que le
bénévolat change « moyennement ». Ils constatent par ailleurs que les changements touchent
l’ensemble des dimensions fondamentales du bénévolat telles que le temps, les motivations, les
causes et les valeurs des bénévoles. Parmi les bénévoles, les jeunes et les boomers sont ceux qui
sont perçus comme apportant le plus de changements. Enfin, l’idée que le mot « bénévole » n’est
plus toujours le plus approprié pour désigner certaines actions bénévoles est partagée par une
majorité.
Bref, les changements ressentis par le milieu, et qui ont justifié la présente étude, se confirment. Les
résultats permettent d’en mesurer l’ampleur et de mieux les qualifier.
Dans une très forte proportion (95%), les participants aux groupes de discussion, ceux-là mêmes
qui œuvrent au cœur des organisations bénévoles, reconnaissent que le bénévolat a changé.
73% des répondants ont qualifié ce changement de « moyen » alors que 22% l’ont évalué comme
étant « radical ». Dans la littérature, on parle de changements profonds. Faut-il conclure qu’au
Québec, les changements n’en sont qu’{ leurs débuts? Peut-on penser que la majorité des acteurs du
milieu bénévole ne sentent pas encore l’urgence d’agir et d’adopter de nouveaux comportements?
Interrogés sur ce qui change le plus actuellement en bénévolat, les groupes de discussion ont fait
état des éléments suivants : temps donné, motivations, causes et valeurs. Ils confirment que les
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