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management de projet en contexte international - FOAD ...

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Formalisée par le chercheur américain F. Zwicky au cours <strong>de</strong> la secon<strong>de</strong> guerre mondiale,<br />

cette métho<strong>de</strong> consiste à explorer <strong>de</strong> manière systématique les futurs possibles à partir<br />

<strong>de</strong> l‛étu<strong>de</strong> <strong>de</strong> toutes les combinaisons issues <strong>de</strong> la décomposition d‛un système <strong>en</strong><br />

i<strong>de</strong>ntifiant les dim<strong>en</strong>sions les plus importantes d'un problème puis <strong>en</strong> examinant les<br />

relations qui les uniss<strong>en</strong>t. Chaque élém<strong>en</strong>t peut naturellem<strong>en</strong>t pr<strong>en</strong>dre plusieurs<br />

configurations <strong>en</strong> fonction <strong>de</strong>s différ<strong>en</strong>tes relations qui auront été i<strong>de</strong>ntifiées. Il y<br />

aura autant <strong>de</strong> scénarios possibles que <strong>de</strong> combinaisons <strong>de</strong> configurations. L‛<strong>en</strong>semble <strong>de</strong><br />

ces combinaisons représ<strong>en</strong>te le champ <strong>de</strong>s possibles, <strong>en</strong>core appelé espace<br />

morphologique. Celui-ci peut croître très vite (3 x 3 x 3 x 3 x 3 x 3 x 4 = 2916<br />

combinaisons). Les domaines d'application <strong>de</strong> l'analyse morphologique se<br />

prêt<strong>en</strong>t particulièrem<strong>en</strong>t bi<strong>en</strong> à la recherche d'idées nouvelles.<br />

1.2.2.5. la défectuologie<br />

Cette technique consiste à adopter une attitu<strong>de</strong> très critique - génératrice d'idées -<br />

<strong>en</strong> pr<strong>en</strong>ant consci<strong>en</strong>ce <strong>de</strong>s insatisfactions existant dans l'usage d'un produit, dans le recours<br />

à un service, dans le fonctionnem<strong>en</strong>t d'une institution... Elle doit permettre <strong>de</strong> chercher<br />

à améliorer, perfectionner à l'extrême le sujet étudié.<br />

Cette technique nécessite, au préalable, <strong>de</strong> faire appel au « remue-méninges » pour :<br />

- rec<strong>en</strong>ser tous les défauts, inconvéni<strong>en</strong>ts ou faiblesses d'un produit ou d'un service,<br />

- les classer <strong>en</strong> fonction <strong>de</strong> certains critères,<br />

- puis rechercher <strong>de</strong>s solutions d'amélioration ou <strong>de</strong> suppression <strong>de</strong> ces<br />

élém<strong>en</strong>ts insatisfaisants.<br />

1.2.2.6. l'analyse par <strong>contexte</strong><br />

Cette approche part d'un processus habituel et le transpose dans <strong>de</strong> nouveaux<br />

<strong>contexte</strong>s (parfum pour animaux <strong>de</strong> compagnie, ..)<br />

1.2.2.7. le concassage<br />

Attribuée à Alex Osborn et à Bob Elberne, cette technique <strong>de</strong> créativité est<br />

souv<strong>en</strong>t prés<strong>en</strong>tée sous forme <strong>de</strong> l'acronyme SCAMMPER (liste mnémotechnique <strong>de</strong><br />

verbes d'action qui ai<strong>de</strong> à générer <strong>de</strong>s idées sur la transformation d'une situation <strong>de</strong><br />

façon systématique)

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