Cahier_des_signaux_faibles_-_Tome_2

Penser aut rement les modes de vie en 2030 Décembre 2014
Du consommateur au « prosommateur »
la « prosommation », autre néologisme, désigne les nouvelles pratiques de
consommation. Ce terme disgracieux, né de la contraction entre production
et consommation, met en lumière un nouveau statut du consommateur qui
participe à la production de ce qu’il consomme. Plus largement, il est révélateur
d’une évolution significative du modèle consumériste liée aux technologies
numériques. À la culture consumériste de masse qui ne laisse à un consommateur
passif que la possibilité de choisir entre une multitude de produits, vient ainsi se
superposer une culture active et participative de consommation.
Les nouvelles technologies de l’information, en modifiant en profondeur les
manières de s’informer, en démultipliant les possibilités d’interaction et de
coopération, participent étroitement du succès de ce nouveau modèle coproductif.
De nombreux exemples pourraient êtres cités. Le plus connu est le logiciel libre
Linux.
Toutefois des entreprises industrielles plus traditionnelles ont emboîté le pas
du numérique. La société Lego, fabricant bien connu de jouets, s’est largement
investie dans ce processus collaboratif de production. La société propose à ses
clients de concevoir leurs propres modèles et leurs propres pièces de montage.
Elle met à leur disposition un logiciel spécialisé.
D’une manière générale, cette tendance est amenée à s’amplifier. De fait les
entreprises cherchent constamment à produire de nouvelles valeurs ajoutées et
saisissent les opportunités offertes par l’air du temps participatif. Le consommateur,
quant à lui, et a besoin de s’exprimer et d’apposer sa marque personnelle sur
l’objet. Bref, de devenir l’acteur et le producteur direct de sa consommation.
Les nouveaux petits métiers contributifs de l’internet
Dans le même esprit coproductif, les pratiques contributives foisonnent
actuellement dans le domaine du marketing. Le consommateur donne ou vend
son avis dans des domaines de métiers traditionnellement réservés à l’entreprise.
Cette forme de co–marketing crée de nouveaux petits métiers informels.
Participant en ce sens d’une économie montante de la débrouille.
Ainsi le Consom’vendeur (traduit de l’anglais Sell Sumer) se procure des revenus
en vendant son point de vue de consommateur ou ses idées créatives. Ou encore
en se faisant le relais auprès d’autres consommateurs.
La tendance voisine du « Task Sumer » consiste à exercer des activités lucratives
épisodiques, à titre personnel ou pour le compte d’autrui. Les technologies
30 Commissariat général au développement durable – Délégation au développement durable