Carnet du Cercle LAB #15 – Comment les organisations se saisissent-elles de l'engagement des collaborateurs ?

TRAVAILLER SUR L’ENGAGEMENT
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TRANSPARENCE
Les bonnes informations sont-elles disponibles pour les bonnes
personnes au bon moment dans l’entreprise ?
Exemples de leviers :
• Niveau et qualité des communications Top-Down et Bottom-Up
• Contextualisation des informations transmises
•Transmission des informations pertinentes aux bons interlocute
VISION ET SENS
La vision de l’entreprise est-elle porteuse de sens pour les collaborateurs ?
Exemples de leviers au niveau de l’entreprise :
• Clarté de la vision, de la stratégie et des objectifs
Exemple de leviers au niveau des collaborateurs :
• Clarté des missions des collaborateurs
• Perception du travail et de la charge associée
RÔLE DU MANAGER
La culture managériale de l’entreprise permet-elle d’assurer l’implication de tous ?
Exemples de leviers :
• Mode de management
• Reconnaissance du manager par les collaborateurs
• Clarté des objectifs et instructions donnés aux collaborateurs
RECONNAISSANCE
Les principes et dispositifs de reconnaissance développés par l’entreprise
sont-ils pérennes et efficaces ?
Exemples de leviers :
• Reconnaissance du collaborateur par sa hiérarchie et ses pairs, en termes d’efforts, de
travaux produits, etc.
PRISE DE DÉCISIONS
Les modes de prises de décisions permettent-ils à chacun de contribuer
concrètement aux succès ?
Exemples de leviers au niveau de l’entreprise :
• Niveau de prise de décision adapté
• Concertation et prise en compte des points de vue collaborateurs
• Responsabilisation des collaborateurs pour arbitrer sur leurs périmètres et activités
PRATIQUES RECONNAISSANCE COLLABORATIVES
Les méthodes et moyens de collaboration permettent-ils aux collaborateurs
de se sentir contribuer aux réussites de l’entreprise ?
Exemples de leviers :
• Appétence pour les pratiques collaboratives
• Niveau de mise en oeuvre des pratiques de collaboration
• Niveau de déploiement des outils collaboratifs
• Niveau de communication transverse