Carnet du Cercle LAB #15 – Comment les organisations se saisissent-elles de l'engagement des collaborateurs ?

TROIS TYPES DE DISPOSITIFS D’ENGAGEMENT
ENGAGER POUR IMPACTER SON ÉCOSYSTÈME
Développer l’engagement de l’entreprise et de ses parties
prenantes pour un impact social, sociétal et environnemental
• L’engagement est envisagé comme une notion globale, comprenant l’engagement
des collaborateurs mais aussi l’engagement de l’entreprise dans son écosystème, vis-àvis
de l’ensemble des parties prenantes (clients, fournisseurs, citoyens, actionnaires…).
L’engagement sociétal fait aussi partie de ses attributions.
• L’enjeu est majeur et stratégique et donc souvent porté par une équipe dédiée et
positionnée aux côtés de la Direction Générale. Elle mène notamment des réflexions
autour du passage au statut d’entreprise à mission ou au label B-Corp. Ces changements
de statuts sont stratégiques et entraînent parfois des transformations opérationnelles
majeures.
• La mesure de l’impact de l’entreprise, et donc de l’engagement de l’entreprise dans
son écosystème, est un défi important pour légitimer les investissements nécessaires.
En revanche, il semble que la mesure des gains extrafinanciers soient plus pertinente
que le calcul de ROI classique.
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• C’est une responsabilité forte dans l’entreprise et dans son écosystème. De ce fait,
selon l’échantillon interrogé, l’authenticité doit être au coeur des préoccupations pour
assurer un alignement entre le discours et les actes de l’entreprise, sous peine de perdre
l’engagement des collaborateurs et des clients.