Carnet du Cercle LAB #15 – Comment les organisations se saisissent-elles de l'engagement des collaborateurs ?
Cette étude appréhende la manière dont est traité l’engagement des collaborateurs au sein de grandes organisations. En confrontant la théorie à la pratique, l’étude aboutit à des conseils concrets à destination des organisations afin de les aider à lancer sereinement un dispositif d’engagement adapté.
Cette étude appréhende la manière dont est traité l’engagement des collaborateurs au sein de grandes organisations. En confrontant la théorie à la pratique, l’étude aboutit à des conseils concrets à destination des organisations afin de les aider à lancer sereinement un dispositif d’engagement adapté.
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COMMENT METTRE EN PLACE CES DISPOSITIFS ?<br />
36<br />
COMBINER CENTRALISATION<br />
ET DÉCENTRALISATION<br />
• Impul<strong>se</strong>r, structurer et piloter au <strong>se</strong>in<br />
d’une équipe ou direction dédiée, avec<br />
un budget propre ;<br />
• Propo<strong>se</strong>r un niveau <strong>de</strong> sponsor adapté<br />
• S’appuyer sur <strong>de</strong>s relais au <strong>se</strong>in <strong>de</strong>s<br />
autres directions, départements et/ou<br />
<strong>se</strong>rvices afin <strong>de</strong> mobili<strong>se</strong>r l’en<strong>se</strong>mble <strong>de</strong><br />
l’entrepri<strong>se</strong> ;<br />
• S’appuyer sur <strong>les</strong> managers<br />
pour déployer auprès <strong>de</strong> tous <strong>les</strong><br />
<strong>collaborateurs</strong><br />
QUELS SONT LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS<br />
POUR LANCER UN DISPOSITIF D’ENGAGEMENT ?<br />
S’ADAPTER AUX SPÉCIFICITÉS DE<br />
L’ORGANISATION<br />
• S’inscrire dans la stratégie globale <strong>de</strong><br />
l’entrepri<strong>se</strong><br />
• Adapter la proposition <strong>de</strong> valeur et<br />
l’organisation <strong>du</strong> dispositif à<br />
l’organisation<br />
«<br />
Bien connaître<br />
la maison <strong>de</strong> l’intérieur<br />
est un gros atout :<br />
cela permet <strong>de</strong> coordonner un vernis<br />
d’authenticité, <strong>de</strong> crédibilité<br />
et <strong>de</strong> confiance.<br />
«<br />
COMMUNIQUER ET DIVERSIFIER LES MODALITÉS D’INTERACTIONS<br />
• Communiquer dès la création <strong>du</strong> dispositif d’engagement<br />
• Donner <strong>de</strong> la visibilité en mettant en exergue <strong>de</strong>s initiatives, réalisations et succès.<br />
• Combiner <strong>les</strong> interactions ascendantes, <strong>de</strong>scendantes et transver<strong>se</strong>s avec <strong>les</strong> autres<br />
directions, départements et/ou <strong>se</strong>rvices<br />
• Impliquer, solliciter et accompagner <strong>les</strong> <strong>collaborateurs</strong>