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RETAIL ED EXPORT<br />
numero di acquirenti online che, nel nostro Paese,<br />
nonostante nel 2010 si passi da 7 a 8 milioni circa, resta<br />
ancora decisamente inferiore rispetto ai 28, 20, 34 milioni<br />
di Regno Unito, Francia e Germania rispettivamente.<br />
La spesa media annua dell’acquirente italiano<br />
è invece allineata a quella dei consumatori online<br />
francesi e tedeschi con valori compresi tra gli 800<br />
e i 900 euro ed è significativamente più bassa di quella<br />
dei web shopper inglesi pari a oltre 1.400 euro. L’export<br />
cresce del 19%, raggiungendo quota 1,05 miliardi di euro.<br />
Moda, voli e hotel sono le categorie merceologiche<br />
più vendute all’estero. L’export cresce a un tasso di poco<br />
superiore all’eCommerce nel suo complesso e arriverà<br />
a pesare il 16% del venduto da siti italiani. Turismo<br />
e abbigliamento rappresentano il 59% e il 24% dell’export<br />
rispettivamente. Le categorie merceologiche più<br />
apprezzate dai clienti stranieri sono biglietti aerei,<br />
prenotazione di hotel e fashion italiano, tanto che alcuni<br />
tra i brand più noti della moda made in Italy hanno una<br />
quota di export – prevalentemente in Unione Europea,<br />
Stati Uniti e Giappone – decisamente superiore alle vendite<br />
effettuate in Italia. Il resto dell’export è riconducibile alle<br />
transazioni abilitate da eBay e alle vendite di prodotti tipici,<br />
di prodotti di Informatica ed elettronica di consumo verso<br />
Paesi limitrofi e di libri in lingua italiana per i nostri<br />
connazionali residenti all’estero. La bilancia import-export<br />
dell’eCommerce italiano è però nel complesso negativa.<br />
Il valore assoluto dell’import è infatti pari a oltre 2 miliardi<br />
di euro, più del doppio del valore dell’export,<br />
essenzialmente riconducibile alla biglietteria aerea<br />
(ad esempio Easyjet e Ryanair) e alla prenotazione<br />
di hotel (booking su tutti) che insieme valgono oltre i tre<br />
quarti dell’acquistato da parte di italiani su siti stranieri.
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