Wijk = business - Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

Onderzoekslijnen
de sociale component zijn investeringen in de fysieke herstructurering parels voor de
zwijnen.
Ondernemen in de servicewijk
Meerdere verschijningsvormen in ondernemerschap kunnen de wijk verrijken. We denken
aan: zelfstandige ondernemingen; aan clusterbedrijven in de zorg met een gemeenschappelijke
marktfocus; schaalvoordelen en gedeelde faciliteiten; aanbieders van een geïntegreerd
pakket aan wonen, welzijn en zorg waarbij de dienstverlener volgens vaste specificaties
en volgens vaste contracten verantwoordelijk is voor een bepaalde dienst, volume en
kwaliteit. We denken hierbij ook aan franchiseachtige constructies waarbij relatief kleine
franchisenemers profiteren van het ondernemerschap en de faciliteiten van de franchisegever.
Daarnaast blijft er ruimte voor nichezorg, welzijns- en woonproducten die voor een
relatief groot aantal organisaties een prima perspectief kunnen bieden mits een onderscheidende
positie kan worden bereikt en behouden. Schaalgrootte speelt bij deze producten
een minder dominante rol.
Ook erkennen we de geringe belangstelling voor ‘verpleging en verzorging’ van de afgelopen
jaren. Dit vormt een risico en een bedreiging voor het vormgeven van de juiste
zorgproductie en het starten van nieuwe zorgorganisaties. Tel daarbij de tot op heden
matige aantrekkingskracht van werken in de wijk op en de bedreiging neemt grotere proporties
aan. De vraag is hoe de aantrekkingskracht voor werken in de wijk voor hbo’ers en
mbo’ers verbeterd kan worden.
Dienstverlening via ICT
Kansen voor ondernemers zijn ook te vinden in de ICT. Dienstverlening via ICT en
Internet, die ketendienstverlening faciliteert en ondersteunt, staat nog in de kinderschoenen
en dient verder ontwikkeld te worden. Ontwikkeling van ICT-dienstverlening
in de wijk zal, waar mogelijk en wenselijk, parallel lopen aan andere ontwikkelingen.
Technologieën ten behoeve van het servicewijkconcept worden verder ontwikkeld. Bij
de toepassing van deze systemen in het servicewijkconcept wordt steeds uitgegaan van
de ideale situatie, waarin de mogelijkheden die ICT biedt volop worden benut in werkprocessen
van professionals en informatievoorziening aan burgers. Hierbij zal ruim aandacht
zijn voor de beroepsontwikkeling van informatievaardigheden, zodat studenten
en professionals leren werken met toegepaste ICT-systemen. Aansluiten bij de landelijke
ontwikkelingen voor lokale digitale ketendienstverlening (Luxemburg, 2006) en relevante
beroepsontwikkeling, krijgen overigens ook een specifieke plek in de andere drie onderzoekslijnen.
Daarnaast worden toepassingen als E-mental health steeds vaker gebruikt als ondersteuning
bij of zelfs alternatief voor de reguliere hulpverlening. Of dat een verrijking of een
verschraling is, moet nog uit onderzoek blijken. Die vraag is eigenlijk nog niet te beantwoorden.
Wat we wel weten, is dat het potentiële bereik van het huidige hulpaanbod op
28