Onderzoeksrapport Onderzoeksgroep Dienstenmatrix Zorg en ...

De meerderheid van de respondenten geeft aan actiefin contact te komen met informele dienst- en/ofzorgverlening. Hierbij gaat het zowel om organisatiesdie zich vrijwillig inzetten als om vrijwilligers zelf.Maar ook als het om individuele vrijwilligers gaat, dangeven veel respondenten aan via organisaties te werkendie dan op hun beurt weer het contact met devrijwilliger onderhouden.“Wij hebben wel contact metvrijwilligers maar veelal oporganisatie niveau” (E02I04, 99-101)4.4.2 Informele werkvormenVeel voorkomende informele dienst- of zorgverlening die de respondenten benoemen zijn;- Vrijwilligers voor maaltijdvoorziening;- Organisaties die zich vrijwillig inzetten voor fondsenwerving voor burgers;- Mantelzorgverleners;- Kerkgenootschappen;- Vrijwilligers voor activiteitenbegeleiding.4.4.3 Mogelijkheden / Beperkingen“Maar echt inderdaad voor debehandeling van de depressie endit soort zaken proberen we tochmeer specialistische zorg in teschakelen inderdaad.” (E02I03,444-447)Een aantal respondenten geeft aan wel terughoudend tezijn met de inzet van vrijwilligers bij emotionele en/ofpsychische problematiek of bij dementie. Zij geven aandat hierbij professionals betrokken moeten zijn eninformele zorg- en/of dienstverleners hiermee nietbelast kunnen worden. Wel ervaren zij dit als eengemiste kans, omdat juist het contact met vrijwilligersbij deze doelgroep van grote waarde kan zijn.Het merendeel van de respondenten geeft aan het werken met vrijwilligers ook heelwaardevol te vinden, doordat er vaak weer hulpvragen vanuit de vrijwilliger terug naar deprofessional worden gespeeld. Hierdoor ontstaat een wisselwerking, waaruit een mooinetwerk om de burger heen ontstaat met een balans tussen formele en informele zorg- endienstverlening.Eén respondent gaf ook aan dat ze vrijwilligerswerkgebruikte als revalidatiemiddel voor burgers. Dus hetdoen van vrijwilligerswerk ter rehabilitatie. Hieruitkunnen soms wederzijdse voordelen gehaald worden,waardoor het vrijwilligerswerk wat aantrekkelijker kanworden gemaakt. Daarnaast kan de ontvanger vanvrijwillige zorg- of dienstverlening hierdoor ook meergevoel van eigenwaarde ontwikkelen.“ben altijd op zoek naar mensendie lang uit de werkroulatie zijn ofziek zijn geweest, burn- out of watdan ook, Dat die ook een kansmoeten krijgen om weer te kunnenre-integreren” (E03I05, 178-182)De uitvoer van dit baken komt voornamelijk van de professional individueel en insamenwerking met het team. In de vraag van de burger speelt dit baken niet mee, maar in hetaanbod wordt dit baken actief als oplossing toegepast.25