Tien jaar sociale stadsontwikkeling

Socio-professionele inschakelingDe tweede belangrijke as in het project is deze van de socio-professioneleinschakeling van de OCMW-cliënten. De bewonerswinkels zijn eenplek waar men vooral komt zoeken naar opleiding om zo (terug) aanwerk te geraken : verkopers, kappers, schoonheidsspecialistes, restaurateurs,meubelmakers, schoonmakers… kunnen allemaal hun kennisen ervaring in de praktijk omzetten. “Wat we vooral willen is de stagiairseen concrete mogelijkheid bieden om hun werk te herwaarderen door ineen echte professionele omgeving te werken”, legt Karine Bailly verderuit. “Zo leren ze omgaan met klanten, zich ten dienste van die klanten stellen,omgaan met crisissen… en natuurlijk worden ze daarbij gecoacht doorprofessionele begeleiders.”Sterke partnerschappenHet ‘Relais Social Urbain’ trad al vlug toe tot het project door voor testellen mee te werken aan het ontwikkelen van diensten. Toen de ruimteopende hebben de leden van hun begeleidingcomité mee alles op de voetgevolgd : vertegenwoordigers van openbare en privé-diensten zoals hospitalen,crèches, preventie- en veiligheidsdiensten, Sociaal verhuurkantoor.Niet alleen het OCMW, maar al die organisaties bieden hun klantende voordeelkaart aan. Het OCMW betrekt ook andere organisaties om ereen levend(ig)e plek in het centrum van te maken (zie kader).Huisvesting als prioriteitBoven de Magasins Citoyens werden drie sociale ‘inschakelingswoonplekken’ingericht. Die hebben hun eigen ingang aan de straatkant enhangen niet af van het commerciële project. Toch zijn ze onderdeel van dealgemene dynamiek van het project.succesfactoren en aanbevelingenDoor het project in te planten in een eenvoudige en elegante omgevingwas het makkelijker om een sociale mix te bereiken en stadsbewonersaan te trekken. Dat gaf aan de cliënten van het OCMW ookeen beter zelfbeeld mee.Het project kreeg geloofwaardigheid door van de bewonerswinkelsook een werkterrein te maken voor socio-professionele inschakeling.De confrontatie met ‘echte’ klanten is een pluspunt geblekenvoor die opleiding.Eerst werd er met een pilootproject gestart – een tweedehandskledingswinkel.Dat leverde het bewijs dat het een groter project mogelijkwas. Die preliminaire fase liet ook toe om een aantal aanpassingendoor te voeren.Het project werd in ideale condities voorbereid en opgestart doorde samenwerking met de handelaars, met name bij de didactischevoorstellingen tijdens het project.“Als we spreken over een inschakelings- en integratiebeleid, dan gaat hetbij ons om een pluridisciplinaire aanpak, waarvan de socio-professioneleinschakeling slechts een facet is”, legt Jacques Gobert uit. “Ervaring heeftons geleerd dat huisvesting dikwijls het basisprobleem is voor kwetsbaremensen en dat die huisvesting onderdeel moet zijn van een overall strategie.Kwaliteitsvolle sociale huisvesting terug in het stadscentrum brengenis een sterk signaal.”