GEDEELDE KENNIS, DUBBELE KENNIS - Vlaanderen.be

Beschrijving van CIRRO, het uitwisselingsplatform voor de LOGO’sen andere organisaties1. DOEL VAN DE ACTIE/HET PROJECTCIRRO is een ICT-uitwisselingsplatform. Het systeem wenst uitwisseling van gegevens over de werkingvan organisaties gesubsidieerd en/of erkend door het Vlaams agentschap Zorg & Gezondheid mogelijk temaken. Daarmee wil het:- Informatie, kennis en ervaringen op een gestructureerde en projectmatige manier uitwisselen tussenhet agentschap Zorg & Gezondheid, de LOGO’s (de samenwerkingsverbanden voor loco-regionaalgezondheidsoverleg en –organisatie) en partnerorganisaties;- De werking van de LOGO’s en betrokkenen ondersteunen, opvolgen, evalueren en aansturen.2. DOELGROEP VAN DE ACTIE/HET PROJECTHet uitwisselingsplatform CIRRO – Communicatie, Interactie, Resultaatsgerichtheid, Registratie en Ondersteuning– richt zich tot:- Het agentschap Zorg & Gezondheid, meer bepaald alle medewerkers die inhoudelijk de werkingvan de LOGO’s opvolgen;- De LOGO’s;- De partnerorganisaties, meer bepaald zij die ondersteuning geven aan de LOGO’s.In de toekomst is het de bedoeling om stap voor stap meerdere organisaties waarmee het agentschapZorg & Gezondheid een band heeft (via subsidie of erkenning) toegang te geven tot het uitwisselingsplatform.3. AANPAK VAN DE ACTIE/HET PROJECTEen projectleider werd aangesteld voor de ontwikkeling van het uitwisselingsplatform. Daarnaast werdenverschillende structuren opgericht: een projectmanagementgroep, een stuurgroep en een werkgroep.Afgevaardigden van de LOGO’s en partnerorganisaties werden, als toekomstige gebruikers van het systeem,in een vroege fase van de ontwikkeling geëngageerd in de werkgroep. Zo creëerde het agentschapdraagvlak en mede-eigenaarschap. Verder schakelde het agentschap externe consultants en IT-medewerkersin voor concrete deelaspecten van de ontwikkeling van het CIRRO-uitwisselingsplatform.De ontwikkeling van het uitwisselingsplatform startte met een business-analyse onder leiding van eenexterne consultant. Deze onderzocht de verschillende objecten en de onderlinge relaties van het toekomstigesysteem. Het resultaat hiervan is te vinden in het rapport “business analyse”. Op basis hiervan werdovergegaan van conceptuele analyse naar functionele analyse. In deze analyse werden de elementenuit de business analyse vertaald naar concrete toepassingen in het systeem en naar de ICT-structuurdie hiervoor nodig is. Er is gekozen voor een internet gebaseerd platform met uitwisselingen in tweerichtingen:- Van agentschap en partnerorganisaties naar de LOGO’s;- Van de LOGO’s naar elkaar en naar het agentschap en de partnerorganisaties.Het systeem laat ondermeer toe om vanuit het agentschap naar de partnerorganisaties, werkzaam in hetsysteem, te communiceren wat van hen verwacht wordt.Het CIRRO-uitwisselingsplatform is sinds 17 november 2010 operationeel.75