Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
LEDELSE, PERSONAL & UTVIKLING<br />
BARE HELHETEN KAN<br />
GI NYANSERTE SVAR<br />
Det er gjerne den verbale delen av kommunikasjonen<br />
som får størst oppmerksomhet før,<br />
under og etter et intervju. De fleste prøver å<br />
forberede <strong>seg</strong> godt, gjennomlese søknad og<br />
CV grundig, og lage en plan for intervjuet ut<br />
fra kriteriene i arbeids- og kravspesifikasjonen<br />
for stillingen. Velformulerte, enkle spørsmål<br />
som både sjekker fakta og inviterer til<br />
refleksjon er de fleste også opptatt av å få til,<br />
og de har nok erfart at spørsmål knyttet til<br />
personlige egenskaper er de vanskeligste å<br />
Jorunn Fragge har siden 1996 drevet eget<br />
firma og har i alle år hatt som sitt viktigste<br />
mål å utvikle sekretærfunksjonen til en aktiv<br />
lederassistent-/koordinatorrolle. Hun arbeider<br />
i dag aktivt med rekruttering av sekretærer/assistenter<br />
og øvrig back-office-personell på<br />
alle nivåer.<br />
32 : LEDERNYTT 2010<br />
stille. De fleste er nok mest skjerpet i forhold<br />
til selve dialogen, opptatt av å spørre og lytte.<br />
Men når vi vet at vi mennesker også kommuniserer<br />
nonverbalt i stor stil gjennom tonefall<br />
og kroppsspråk, vil en ensidig fokusering på<br />
SKRIBENT : LIVE BRESSENDORF LINDSETH<br />
ord og språkbruk neppe gi et utfyllende bilde.<br />
Hvorfor tror du ellers skuespillere bruker år<br />
av sitt liv til å beherske og utnytte kroppsspråket<br />
sitt? De vet at det ikke holder å stå rett<br />
opp og ned på scenen mens de resiterer en<br />
tekst. Karakteren de skal fremstille må ha liv<br />
og frem for alt virke troverdig. Da må de ikke<br />
bare ha med <strong>seg</strong> kroppsspråket, men signalene<br />
de sender må også harmonere med det<br />
de sier.<br />
Neste gang du intervjuer en søker, følg<br />
med på personens kroppsspråk, og la det<br />
snakke til deg. Den informasjonen er minst<br />
like viktig som de opplysningene som kommer<br />
ut av munnen.<br />
LIVE BRESSENDORF LINDSETH, er bedriftsrådgiver, forfatter og gründer av Kondor AS.<br />
Hun er utdannet samfunnsviter fra Universitetet i Oslo og Trondheim med fagkombinasjonen<br />
psykologi, sosiologi og pedagogikk. Hun har mer enn 20 års erfaring i å jobbe med<br />
lederutvikling og medarbeiderskap. Hun har skrevet flere bøker om kroppsspråk, og er<br />
kjent fra media som en av landets fremste eksperter på kroppsspråk.<br />
Vi finner den rette<br />
kandidaten!<br />
Headhunting av dyktige<br />
• Lederassistenter<br />
• Sekretærer<br />
• Koordinatorer<br />
• Sentralbord/resepsjonister<br />
• Øvrig back-office-personell<br />
KONTAKT:<br />
Telefon: 90 02 76 11<br />
E-post: jorunn@fragge.no<br />
www.fragge.no
Change language