AnuAl 2011 RelAtóRio - Relatório Anual 2011

SEGMEnTOS dE nEGóCIOS | GRI 2.2 e 2.7
SAúdE E OdOnTOLóGICO
A SulAmérica atua no mercado de assistência privada à saúde
desde 1973. Atualmente, tem operações nas modalidades de
seguro-saúde grupal (que compreende corporativo, grupos associativos,
pequenas e médias empresas e planos odontológicos),
individual e planos administrados de pós-pagamento. os prêmios
desse segmento de negócios totalizaram R$ 6,3 bilhões em
2011, representando 66,2% dos prêmios totais da Companhia
no ano. A carteira de Saúde e odontológico atingiu mais de 2,4
milhões de segurados, entre os quais 494.8724 em planos odontológicos,
representando 9,2% 5 do total de prêmios segundo dados
de setembro de 2011 divulgados pela Agência nacional de
Saúde Suplementar (AnS).
Número de Segurados (mil)
1.793
2009
278
122
268
180
945
2.019
2010
259
221
326
222
991
2.402
2011
241
450
263
272
1.176
individual
odontológico
Administrado
PMe
Grupal
entre os principais destaques em 2011 está a aquisição da Dental
PlAn, concluída em abril, que acrescentou aproximadamente
150 mil segurados à carteira da Companhia, contribuindo para
o aumento da visibilidade da SulAmérica no ramo odontológico,
que registrou crescimento de 93,7% nos prêmios em 2011. no
ramo saúde, foi dado maior foco para atender a crescente demanda
de planos de saúde das pequenas e médias empresas.
Para tanto, fundamentada em pesquisas realizadas com clientes,
corretores de seguros e colaboradores, a SulAmérica aprimorou o
portfólio existente e lançou novos produtos. | GRi 3.8
4 Considerando segurados nas modalidades de planos odontológicos e planos administrados de pós-pagamento.
5 Considerando empresas com classificação AnS (1): cooperativa odontológico e odontologia em grupo.
entre os lançamentos de 2011, merece especial atenção a linha
Prestige Saúde e odontológico, voltada para um público que
exige serviços exclusivos e diferenciados, aliando comodidade
e atendimento personalizado.
A SulAmérica continua expandido seu processo de automação,
que agiliza o pagamento aos prestadores de serviços, minimiza
erros e reduz custos com armazenamento de documentos. nesse
sentido, ampliou-se o processo de certificação digital, que foi
implementado de forma pioneira pela Companhia e permite o
trânsito seguro e ágil de informações eletrônicas e a redução
do uso de papéis. | GRi en26
Prêmios por Região – Saúde e Odontológico
60,63%
Como empresa seguradora, a SulAmérica monta seu banco de dados a partir do preenchimento
da apólice e o setor de atuação e porte das empresas clientes não são dados solicitados. | GRi FS6
Relatório Anual SulAmérica 2011 | 12
17,72%
10,18%
9,66%
1,81%
Centro-oeste
nordeste
norte
Sudeste
Sul