AnuAl 2011 RelAtóRio - Relatório Anual 2011

A Auditoria interna da SulAmérica planeja e coordena os tra-
balhos de auditoria preventiva (operacional e de sistemas) e
monitora e certifica a existência de controles internos adequados
para a identificação e o gerenciamento dos riscos da
SulAmérica. A Auditoria interna reporta-se trimestralmente
ao Comitê de Auditoria.
COnTROLES InTERnOS E COMPLIAnCE | GRI 4.8
A SulAmérica dissemina uma cultura de controles com foco no
cumprimento da legislação, nos seus princípios éticos e na transparência,
por meio de um programa interno que garante o envolvimento
de todos os colaboradores. o Código de Compliance
ressalta os princípios éticos e os padrões de conduta a serem
adotados pelos colaboradores da SulAmérica, que formalizam
esse compromisso ao assinar um termo de adesão ao Código no
momento em que são admitidos pela Companhia.
Além disso, a SulAmérica fortalece a cultura de prevenção a fraudes
por meio de campanhas, treinamentos, eventos e workshops
direcionados para clientes, corretores, parceiros, colaboradores e
a sociedade em geral. Além disso, o canal “Compliance escutando
Você” estabelece um processo interno para denúncias anônimas.
As diretrizes do Código de Conduta Ética da Companhia foram
aprimoradas no ano passado com a reformulação das disposições
acerca de práticas de corrupção (por omissão, criação
ou manutenção de favorecimento) e das questões socioambientais.
o Código foi apresentado a 93,3% dos colaboradores
e membros da administração por meio de treinamento. Além
disso, foi lançada a Política Anticorrupção, consolidando todas
as orientações da Companhia acerca da ética nas relações com
partes públicas e privadas. | GRi So3
O Código de Conduta Ética
e o Programa de Combate
a Fraude e a Lavagem de
Dinheiro são disseminados
entre os colaboradores,
corretores e prestadores
de serviços
De acordo com seu Código de Conduta Ética, a SulAmérica não
financia nem apoia a candidatura a cargos públicos ou partidos
políticos dentro ou fora de períodos eleitorais. Portanto, não
houve repasse de recursos a partidos políticos, políticos ou instituições
relacionadas em nome da SulAmérica. | GRi So6
Foram desenvolvidos, ainda, sistemas operacionais capazes de
identificar fraudes mediante o cruzamento de informações que
permitem avaliar desvios de padrão de uso e demais irregularidades.
em 2011, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras
(Coaf), do Ministério da Fazenda, recebeu a denúncia da Companhia
de quatro casos com indícios de lavagem de dinheiro –
grupo 2. A responsabilidade de apuração cabe ao Ministério Público
e à Polícia Federal. em caso de comprovação, as medidas a
serem tomadas estão previstas na Política Anticorrupção. | GRi So4
COMBATE A FRAudES E LAVAGEM dE dInHEIRO
A Companhia desenvolve campanhas preventivas com corretores,
colaboradores e parceiros de negócios visando a prevenção
de possíveis fraudes. Algumas das fraudes mais comuns são:
ocultar a existência de doenças na contratação do seguro saúde,
apresentar recibos ou cobrar por procedimentos não efetuados,
emprestar a carteira do seguro saúde ou odontológico
a outras pessoas e assumir a culpa por acidentes de trânsito
causados por terceiros.
Além dessas campanhas, em 2010 foi criado um programa
institucional de combate e prevenção à lavagem de dinheiro,
que inclui um treinamento para colaboradores, sendo estendido
também a outros públicos interessados da Companhia.
em 2011, 623 corretores parceiros e 414 jovens participantes
do programa social “orientando para o Mercado de trabalho”
fizeram o treinamento, o qual já foi apresentado a 94,3% dos
colaboradores. | GRi So3
Relatório Anual SulAmérica 2011 | 24