AnuAl 2011 RelAtóRio - Relatório Anual 2011
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total de horas de treinamento para empregados em políticas<br />
e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos<br />
HR3<br />
relevantes para as operações, incluindo o percentual de<br />
empregados que recebeu treinamento.<br />
ASPECTO: nãO-dISCRIMInAçãO<br />
Completo<br />
Desempenho Socioambiental > Capital Humano ><br />
Direitos Humanos (pg. 54)<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas<br />
Metas 2012: A Companhia não tem um controle<br />
preciso de acompanhamento de incidentes por<br />
HR4 número total de casos de discriminação e as medidas tomadas. Parcialmente discriminação. Portanto tem como meta melhorar<br />
o controle e análise dos macroprocessos recebidos e<br />
individualização de processos por situação.<br />
ASPECTO: LIBERdAdE dE ASSOCIAçãO E nEGOCIAçãO COLETIVA<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
HR5<br />
operações identificadas em que o direito de exercer a liberdade<br />
de associação e a negociação coletiva pode estar correndo risco<br />
significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito.<br />
ASPECTO: TRABALHO InFAnTIL<br />
Completo<br />
em <strong>2011</strong> não foram registrados casos onde a<br />
negociação coletiva e liberdade de associação tenham<br />
sido cercidos em todas as unidades da Companhia.<br />
Desempenho Socioambiental > Capital Humano ><br />
Remuneração e Benefícios (pg. 49)<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
operações identificadas como de risco significativo de<br />
HR6 ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para<br />
contribuir para a abolição do trabalho infantil.<br />
ASPECTO: TRABALHO FORçAdO Ou AnÁLOGO AO ESCRAVO<br />
Completo<br />
Desempenho Socioambiental > Prestadores de<br />
Serviços e Fornecedores (pg. 59)<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
operações identificadas como de risco significativo de<br />
ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e as<br />
HR7<br />
medidas tomadas para contribuir para a erradicação do trabalho<br />
forçado ou análogo ao escravo.<br />
ASPECTO: PRÁTICAS dE SEGuRAnçA<br />
Completo<br />
Desempenho Socioambiental > Prestadores de<br />
Serviços e Fornecedores (pg. 58 e 59)<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
Percentual do pessoal de segurança submetido a treinamento<br />
nas políticas ou procedimentos da organização relativos<br />
HR8<br />
a aspectos de direitos humanos que sejam relevantes às<br />
operações.<br />
ASPECTO: dIREITOS IndíGEnAS<br />
Completo<br />
Desempenho Socioambiental > Capital Humano ><br />
Prestadores de Serviços e Fornecedores<br />
(pg. 58)<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
HR9<br />
HR10<br />
número total de casos de violação de direitos dos povos<br />
indígenas e medidas tomadas.<br />
Percentual e número total de operações que tenham sido sujeitos<br />
a revisões de direitos humanos e/ou avaliações de impacto.<br />
número de queixas relacionadas com os direitos humanos<br />
HR11 arquivados, tratados e resolvidos através de mecanismos de<br />
reclamação formal.<br />
Indicadores de desempenho Social Referente à Sociedade<br />
Completo<br />
Completo<br />
Parcialmente<br />
não houve registro em <strong>2011</strong> de ocorrências<br />
relacionadas à violação de direitos indígenas na<br />
empresa.<br />
não houve revisão de direitos humanos e/ou<br />
avaliações de impacto realizadas em <strong>2011</strong> em<br />
nenhuma das operações da Companhia no Brasil,<br />
único país em que atua.<br />
Desempenho Socioambiental > Capital Humano ><br />
Direitos Humanos (pg. 54)<br />
Forma de Gestão:<br />
ASPECTO: COMunIdAdE<br />
Parcialmente página 60<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
So1<br />
natureza, escopo e eficácia de quaisquer programas e práticas<br />
para avaliar e gerir os impactos das operações nas comunidades,<br />
incluindo a entrada, operação e saída.<br />
Parcialmente<br />
A empresa não possui programas de avaliação e<br />
gestão de risco de suas operaçãos por se tratar de<br />
prestação de serviços e ter suas unidades localizadas<br />
nos principais centros urbanos do país.<br />
1<br />
ASPECTO: CORRuPçãO<br />
Indicador descrição Reportado Página PdF/Respostas Pacto Global<br />
So2<br />
Percentual e número total de unidades de negócios submetidas<br />
a avaliações de riscos relacionados a corrupção.<br />
Completo<br />
todas as unidades da Companhia são submetidas<br />
às políticas contidas no Sistema de Gerenciamento<br />
de Riscos nullRiSK e à análise de riscos quanto à<br />
corrupção e lavagem de dinheiro. Além disso, foi<br />
criado em <strong>2011</strong> um programa institucional de combate<br />
e prevenção à lavagem de dinheiro em linha com as<br />
regulamentações sobre o assunto. Para aculturar os<br />
empregados sobre o tema é compulsório que todos<br />
realizem os cursos de combate à fraude e combate à<br />
lavagem de dinheiro.<br />
<strong>Relatório</strong> <strong>Anual</strong> SulAmérica <strong>2011</strong> | 92<br />
1, 4 e 5<br />
1 e 6<br />
1 e 3<br />
1 e 5<br />
1, 2 e 4<br />
1 e 2<br />
1<br />
1<br />
1<br />
10
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