1996 - Sociedade Brasileira de Psicologia

exgectativas (panto ao atendimento e de algumas varisveis
demogrsficas e culturais da populaçâo (nfvel de escolalidade c
nfvel protissional dos pais, rendimento e configuraçso familiar).
Os resultados evidenciam qtle, à exceçso dzcolfguraçâofamilia6
os clientes que compöem as duas sub-amostras agresentam
pertis claramente distintos entre si. Os clientes situados na faixa
etsria de 13 a 15 anos procuram ajuda ?sicolgica para a resoluçs0
de um conjunto de problemas afetivo-emocionais e,/01 dificuldades
(Ie adagtaçso à escola e de a?rendizagem escolar, e comgarecem
àclfnica (Ievido a uma demanda que exgressa, agarentemente,
uma Solicitaçk d0s gais, mais do que (% prdprio adolescente.
JJ os clientes (le 16 a 18 anos apresentam uma solicitaçso
de atendimento muito especfica e bem delineada, em termos de
uma olientaçèo no processo de escolha da carreira, o qtle os leva
a reccrrerem de maneira espontânea ao serviço. Consoante com a
diversidade das queixas observadas para o grupo 1, ou com a sua
especitkidade, no caso do grupo 2, as expectativas apresentadas
quanto ao resultado do atendimento valiam desde aquelas bastante
vagas, genéricas e que traduzem um anseio por respostas
imediatas que caracterizam o grupo J, até as mais detinidas e
realista, mas n5o menos imediatistas sfmbolo 45 ïf i