Enedino Vieira da Silva Neto Estudo da Solução de ... - Ppga.com.br

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5. Padronização das Atividades<br />20<br />• Padronizar as atividades<br />• Identificar desperdícios<br />• Aumentar a produtividade<br />• Reduzir custos<br />• Facilitar o treinamento<br />• Facilitar o entendimento da equipe<br />• Garantir a Qualidade dos Produtos<br />6. Sistemas de Materiais<br />• Redução dos desperdícios<br />• Padronização dos dispositivos<br />• Abastecimento correto – Hora/ Local<br />7. T. P. M. (Manutenção Produtiva Total).<br />• Redução de custos<br />• Capacitação da mão-de-obra<br />• Aumento da produtividade<br />• Housekeeping<br />• Trabalho em Equipe<br />8. Qualificação / Treinamento<br />• Capacitação da mão-de-obra<br />• Valorização humana<br />• Preparo para o novo milênio<br />• Melhoria da Qualidade<br />• Satisfação da Equipe<br />• Reconhecimento
9. Processos Padronizados de Qualidade<br />21<br />• Atender às necessidades dos clientes<br />• Melhorar a qualidade dos produtos<br />• Atender aos Padrões Mundiais de Qualidade<br />• Tornar os processos mais previsíveis<br />• Check Action (Ciclo de Ajuste da Qualidade)<br />2.3- Controle da Especificação da Qualidade<br />Segundo Ishikawa (1986) e Campos (2002), nenhuma especificação, seja interna<br />à companhia, seja nacional ou internacional, pode ser considerada perfeita. A aspiração<br />do consumidor altera-se continuamente, tornando-se mais aguçada ano após ano. É por<br />isso que as especificações e as normas tornam-se obsoletas.<br />Foram desenvolvidos os Controles da Qualidade (CQ) para atender às aspirações<br />do consumidor. Enfatiza-se que as metas de CQ não devem ser definidas unicamente em<br />função das normas e especificações nacionais ou internas às empresas. Deve-se buscar<br />a definição da qualidade que combine com a expectativa do consumidor.<br />Significa rever, retificar e melhorar constantemente a norma da qualidade,<br />conforme as etapas mostradas na Figura 4.<br />PESQUISA<br />PROJETO<br />VENDAS<br />PRODUÇÃO<br />Figura 4: Ciclo da Qualidade<br />CICLO DA QUALIDADE DEMING<br />Fonte: Deming, 1990, adaptado pelo autor.
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