APLICAÇÃO DA METODOLOGIA, DE ANÁLISE E ... - Ppga.com.br

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54Quadro 4.4 – Ação de ContençãoAçõesResp.ContençãoCorretivaFonte: Volkswagen do Brasil 13.8) Área: Monitor deverá descrever a área do responsável pelas Ações deContenção ou Corretiva. 13.9) Prazo: O monitor deverá colher esta informação com os responsáveis pelasAções de Contenção ou Corretivas e em caso de não cumprimento dos mesmos, oLíder deverá ser comunicado para que as devidas providências possam sertomadas.Ex.: Imediato, LW 31, 12/08/00 13.10) Status:Quadro 4.5 - Status “0”:0Fonte: Volkswagen do BrasilO monitor deverá colocar o status “0” (zero) quando os campos Item, Área deOrigem, Defeito, Data, e Hora do Descontrole estiverem preenchidos.Quadro 4.6 - Status “1”:0 1Fonte: Volkswagen do BrasilO monitor deverá colocar o status “1” quando o campo Causa estiver preenchido.Obs.: Utilizar os “5Porques” e a “Espinha de Peixe” já conhecidos o método desolução de problemas para efetuar análise do problema e definir a causa real do
55defeito ou em caso de dúvida, acionar o Líder e Equipe de Apoio para definição dacausa.Quadro 4.7 - Status “2”:0 1 2Fonte: Volkswagen do BrasilO monitor deverá colocar o status “2” quando o Monitor + Líder + Equipe de Apoiodefinirem as Ações de Contenção e/ou Corretivas.Quadro 4.8 - Status “3”:0 1 23Fonte: Volkswagen do BrasilO monitor deverá colocar o status “3” quando os responsáveis e os prazos pelasAções de Contenção e Corretivas forem definidas e os mesmos estiverem cientesdo defeito apontado através de Assinatura no campo “Ass.”.Quadro 4.9 – Status “4”:0 1 23 4Fonte: Volkswagen do BrasilO monitor deverá colocar o status “4” quando ficar comprovado que o defeito foiresolvido e que não há indícios de instabilidade no produto/processo.
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