Estudo produtividade em pdf. - Fesete

FESETEProdutividade nas I.T.V.C.Na análise dos resultados, destacam-se as empresas X2 e Z6, por não possuírem uma área organizacionalespecífica dedicada à formação, o que sucede nas outras empresas, incluída nos respectivos departamentosde Recursos Humanos. A empresa X2, centrou a formação em duas áreas específicas – Informática(80%) e Produção, recorrendo para tal aos respectivos fornecedores dos produtos e equipamentos,sendo a única que obteve também alguma formação ao nível da Gestão/Finanças. A empresa de calçado,apostou igualmente na Produção e Informática, tendo privilegiado ainda as áreas da Qualidade e Comercial.No que concerne aos fornecedores da formação, para além da situação de X2, existem duas opçõesdistintas. As duas empresas de maior dimensão e com pessoal com um maior nível de antiguidade, X3 eY5 realizaram sobretudo formação interna, enquanto que as empresas X1, Y4 e Z6 recorreram aoscentros de formação sectoriais.Quadro 13 - Áreas de Formação 2004Gestão/ Finanças 17%Recursos Humanos 17%Qualidade 83%Higiene e Segurança 33%Comercial 67%Marketing 33%Informática 67%Produção 83%Outras 17%O enfoque da formação em 2004 foi para as áreas da Qualidade e da Produção, complementadas poruma aposta nas áreas Informática e Comercial. As duas primeiras muito centradas na fase produtiva, ecertamente muito ligadas a processos de modernização e de inovação que as empresas têm vindo aimplementar. E por esta razão entende-se também a atenção dedicada à Informática, uma vez que associadosa estes processos estão alterações ou adaptações dos sistemas de informação e comunicação utilizados.A aposta na área Comercial pode ter duas interpretações, provavelmente coexistentes nas várias empresas.Os processos de verticalização a jusante obrigam a que as empresas possuam nos seus quadros profissionaisligados à área comercial, o que por vezes é conseguido nestas empresas formando trabalhadores queanteriormente integravam a área produtiva.71