edição de 26 de março de 2018
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AgênciAs<br />
REF+ conquista a comunicação<br />
digital <strong>de</strong> Frango Assado e Viena<br />
Empresa cresceu 27,5% no ano passado e vai fechar o primeiro trimestre<br />
<strong>de</strong>ste ano com novas contas e planos <strong>de</strong> expansão para América Latina<br />
KELLY DORES<br />
Observando o número elevado<br />
<strong>de</strong> concorrências no<br />
mercado publicitário, Ricardo<br />
Calfat, sócio e COO da REF+, fala<br />
sobre sua mais nova conquista:<br />
as contas digitais <strong>de</strong> Frango<br />
Assado e Viena, marcas que<br />
pertencem ao Grupo IMC. “Eu<br />
sinto que o mercado está mais<br />
confiante. O ano passado foi<br />
um ano <strong>de</strong> muitas concorrências.<br />
Acho que foi recor<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
concorrências. Ouvi um número<br />
<strong>de</strong> que foram mais <strong>de</strong> 300”,<br />
diz Rico, como é mais conhecido<br />
no mercado. “A concorrência,<br />
querendo ou não, é um<br />
mal necessário para a agência.<br />
Ela te sacrifica, é custosa, puxa<br />
energia, porque numa concorrência<br />
<strong>de</strong> três, quatro agências,<br />
que é o básico, você tem 25% <strong>de</strong><br />
chance <strong>de</strong> ganhar. Todo mundo<br />
participa para ganhar”.<br />
A REF+ vai cuidar <strong>de</strong> toda<br />
comunicação digital <strong>de</strong> Viena<br />
e Frango Assado, contas que<br />
estavam na Inkuba e Zoly. Viena<br />
é uma das maiores re<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
restaurantes do Brasil e possui<br />
mais <strong>de</strong> 40 anos. Frango Assado,<br />
que tem 65 anos <strong>de</strong> história,<br />
está posicionada como a principal<br />
re<strong>de</strong> <strong>de</strong> estabelecimentos<br />
multisserviços do estado <strong>de</strong><br />
São Paulo, com 25 lojas.<br />
Outra recente conta da agência<br />
é a porção digital <strong>de</strong> Despegar.com<br />
na América Latina, que<br />
levou o executivo a contratar<br />
<strong>de</strong>z profissionais latinos, como<br />
mexicanos e chilenos, para<br />
montar um hub latino na REF+.<br />
“Minha i<strong>de</strong>ia é crescer para a<br />
América Latina. Já temos uma<br />
operação gran<strong>de</strong> para Despegar.<br />
Em fevereiro ganhamos a<br />
conta total. A gente tem o Decolar.com<br />
em todo o Brasil e na<br />
América Latina, e tinha a conta<br />
offline <strong>de</strong> Despegar. Eles fizeram<br />
concorrência e ganhamos<br />
o digital também na região”.<br />
Segundo Rico, que tem como<br />
sócios Renato Pereira, Eduardo<br />
Barros e Fernando Calfat, 2017<br />
Ricardo Calfat, sócio e COO da REF+: “Minha i<strong>de</strong>ia é crescer para a América Latina”<br />
foi um ano <strong>de</strong> crescimento. “A<br />
agência cresceu 27,5%, ficamos<br />
entre as cinco agências que<br />
mais cresceram em negócios.<br />
Para este ano, as projeções são<br />
<strong>de</strong> que <strong>2018</strong> ten<strong>de</strong> a ser melhor.<br />
No ano passado, lançamos<br />
o Grupo REF, que é formado<br />
pela Black Door (produtora),<br />
4PR (agência <strong>de</strong> PR que tem<br />
também como sócio Alexandre<br />
Spínola) e a REF+. Estou vendo<br />
Divulgação<br />
agora todas as empresas. A 4PR<br />
triplicou <strong>de</strong> tamanho, porque é<br />
uma startup e cresce muito”.<br />
A REF+, como a maioria das<br />
agências, está diversificando<br />
os negócios. “Os negócios são<br />
complementares entre agência,<br />
produtora e PR. Para Barilla,<br />
por exemplo, fazemos re<strong>de</strong>s sociais,<br />
PR, conteúdo, criação <strong>de</strong><br />
campanhas e produção”, diz.<br />
O executivo conta também<br />
“Estamos<br />
divErsificando<br />
os sErviços.<br />
o mErcado dE<br />
agência dE 15 anos<br />
atrás Era outro.<br />
HojE o nEgócio<br />
complicou E sE<br />
divErsificou”<br />
que a agência está com três<br />
youtubers e com projeto para<br />
apresentar mais dois ao mercado.<br />
“Fazemos toda parte <strong>de</strong><br />
conteúdo e negociação com<br />
as marcas. Esse é outro passo<br />
bacana. Estamos diversificando<br />
os serviços. O mercado <strong>de</strong><br />
agência <strong>de</strong> 15 anos atrás era outro.<br />
Hoje o negócio complicou e<br />
se diversificou”.<br />
MERcADO LiVRE<br />
Rico se anima ao falar do<br />
trabalho <strong>de</strong>senvolvido para o<br />
Mercado Livre, cliente reconquistado<br />
em 2016. Ele <strong>de</strong>staca<br />
que 2017 foi um ano incrível da<br />
REF+ com o Mercado Livre e<br />
fala sobre os resultados.<br />
“Ganhamos Top of Mind com<br />
eles. Mercado Livre teve no Natal<br />
422% <strong>de</strong> aumento em vendas;<br />
194% <strong>de</strong> crescimento em<br />
Black Friday; 115% no Dia das<br />
Mães e 142% no Dia dos Pais”,<br />
comemora. “Além disso, a campanha<br />
<strong>de</strong> Natal do Mercado Livre<br />
foi a mais vista no YouTube<br />
em <strong>de</strong>zembro e a segunda mais<br />
vista durante 2017. Este ano já<br />
estamos a todo vapor com eles.<br />
Criamos para a marca o manifesto<br />
#FreteAbusivoNão, que<br />
está sendo o maior sucesso e é<br />
contra o aumento no frete dos<br />
Correios”. A REF+ aten<strong>de</strong> também<br />
Movida e VR Benefícios,<br />
entre outros clientes.<br />
jornal propmark - <strong>26</strong> <strong>de</strong> março <strong>de</strong> <strong>2018</strong> 39