Revista Newslab Edição 159

MINUTO LABORATÓRIO
O que vocês fazem pela Segurança
do Paciente?
Por Fábia Bezerra
Fábia Bezerra *
Fábia Bezerra, Biomédica, com mais de 20 anos na
área Laboratorial. Consultora e Auditora na Empresa
Suzimara & Sarahyba Consultoria.
Email: contato@suzimaraesarahyba.com.br
Quando se fala em Segurança do Paciente, já
nos vem uma lista de regras a serem cumpridas.
Mas, vocês estão realmente cientes da
importância de cada uma delas?
Só para vocês terem uma ideia, a chance de
alguém sofrer algum dano dentro de uma
viagem de avião, é 1 em 1 Milhão, já em uma
Instituição de Saúde, essa probabilidade vai de
1 em cada 300 pacientes, sim, eu disse 1 em
300, onde a pessoa pode desde receber uma
medicação errada à ter uma perna amputada
por um simples detalhe: falta de atenção ao
paciente. E as estatísticas não param por aí,
existem dados recentes onde indicam que os
danos a pacientes são a 14º maior causa de
morbidade e mortalidade no mundo, sendo
comparadas inclusive aos índices de casos de
tuberculose e malária.
Eu não gostaria de ter alguém que estimo dentro
de uma estatística dessas e você?
Então, está mais que na hora de redobrarmos
nossa atenção quando formos atender
o amor de alguém, eles não são números de
leitos, são pessoas que estão sendo aguardadas
por suas famílias, são seres humanos que
depositam ali, em suas mãos, sua vida, sua
confiança e esperança.
Atualmente, com toda essa tecnologia de
identificações, prontuários eletrônicos e etc,
ainda temos um índice de danos de 1 a cada
10 pacientes nos hospitais. O impacto de um
simples comprimido para pressão alta para
quem tem pressão baixa ou, uma cirurgia de
tumor cerebral em um paciente que não tem
tumor, mas o mesmo nome do paciente do
leito ao lado – que é quem deveria ser operado,
causam danos irreparáveis na vida daquela
pessoa. Chega a ser uma crueldade com quem
está ali para receber cuidados e é literalmente
mal cuidado.
Investimentos em treinamentos e reciclagens
para evitarmos e reduzirmos a ocorrência de
incidentes de segurança do paciente podem
gerar uma economia significativa, além de
melhores resultados para os pacientes. Portanto,
não pensem que é caro custear treinamentos
para a equipe, caro ficará, ter que
responder judicialmente por um dano.
E por onde começa a segurança do paciente?
No Atendimento Primário! Como está o acesso
dos seus pacientes? Eles conseguem receber
atendimento primário em tempo hábil? Existe
um cuidado realmente eficaz que evita internações
ou reiternações sem real necessidade?
Feche o ciclo dos resultados dos exames: Sua
equipe tem controle dos resultados urgentes
e se estes são analisados com prioridade? Os
resultados são transmitidos de maneira clara e
linguagem de fácil entendimento?
Se houver falha na segurança, como é trabalhado
o incentivo de comunicação de erros a
Gestão? a equipe se sente segura para falar? A
cultura é justa, focada em melhorias de processos
ou na culpa individual?
Reflitam sobre todas estas questões e tracem
suas metas.
Escutem suas equipes, a experiências deles
e suas perspectivas podem agregar muito a
instituição. É um tipo de recurso valioso para
ajudar na identificação de oportunidades de
melhoria, avaliar progressos e resultados.
A comunicação efetiva é uma das principais
ferramentas que dispomos para assegurar
um atendimento com excelência para garantir
a segurança do paciente em todas as
suas fases.
Fonte:
http://proqualis.net/relatorio/10-fatos-sobre-
-seguran%C3%A7a-do-paciente
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Revista NewsLab | Dez/Jan 2020