SCMedia News | Revista | Janeiro 2023

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JANEIRO 2023
será fortemente suportada por tecnologias
como blockchain, big data, cloud computing
e inteligência artificial. Nos próximos anos, a
utilização destas tecnologias suportará a criação
de uma rede de cadeias de abastecimento
autónoma, capaz de automaticamente planear
a supply chain em tempo real e executar ações
operacionais de modo automatizado e eficiente.
No entanto, é esperado que esta automação
venha incrementar e não substituir as atividades
humanas, em particular nas áreas de tomada de
decisão, planeamento e modelação de cenários,
previsão e market intelligence. Espera-se ainda
que a tomada de decisão evolua de uma base de
sensibilidade e feeling para decisões baseadas
em factos². Contudo, iremos inevitavelmente
assistir à automação de tarefas transacionais
e repetitivas como entrada e tratamento de
encomendas, por exemplo, em que a mão-de-obra
será substituída por robots digitais.
UNIÃO É TENDÊNCIA DE FUTURO
As previsões realizadas em 2021 pelo Gartner
Group apontam para as seguintes tendências²:
• Em 2026, mais de 50% das grandes
organizações irão competir como ecossistemas
digitais colaborativos, e não como empresas
individuais, partilhando inputs, ativos e inovações;
• Em 2024, as cadeias de abastecimento
re-desenhadas para a modularidade irão
operacionalizar inovações nos seus modelos
de negócio em metade do tempo dos seus
concorrentes;
• Em 2026, mais de 50% das cadeias de
abastecimento irão utilizar machine learning
e inteligência artificial para aumentar a sua
capacidade de decisão.
Para fazer a transição de uma cadeia de
abastecimento para uma supply chain network
o Gartner Group apresenta as seguintes
recomendações²:
Preparar as organizações para
participar em ecossistemas
alargados
Incluir muitos novos parceiros, através da
obtenção de consensos quanto aos benefícios
de ser parte desse ecossistema. A perceção de
que os ganhos serão mútuos para os parceiros
permitirá ultrapassar a resistência interna à
partilha de ativos e de informação em benefício
do ecossistema.
Construir as capacidades do
ecossistema de parcerias deixando
claro como é determinada a troca
de valor
Desenvolver a capacidade de identificar
novos parceiros que tragam ao ecossistema
competências complementares e promover
capacidades partilhadas. Medir, acompanhar
e melhorar, com base em princípios claros de
compromisso.
Desenvolver a plataforma
tecnológica e a conectividade do
ecossistema
Dar prioridade a investimentos na digitalização,
de modo a suportar o aumento do número e
da intensidade das interações com os parceiros
de negócio. Trabalhar com os responsáveis das
áreas de IT, de modo a adotar tecnologia capaz
de trocar informação segura e em tempo real,
como API’s (Application Programming Interface)
e blockchain.
POR ONDE COMEÇAR?
Em primeiro lugar, o alinhamento interno das
organizações é fundamental, eliminando silos
funcionais, em que as várias áreas cumprem
objetivos que as levam muitas vezes em
sentidos contrários, a custos logísticos elevados
e a baixos níveis de serviço ao cliente.