SCMedia News | Revista | Janeiro 2023
A revista dos profissionais de logística e supply chain.
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JANEIRO <strong>2023</strong><br />
TRANSPORTE<br />
“O DESAFIO PASSA<br />
POR CONSEGUIRMOS<br />
IR AO ENCONTRO DAS<br />
EXPECTATIVAS”<br />
No que toca ao last mile, a mentalidade dos<br />
consumidores evoluiu bastante nos últimos<br />
anos, e hoje estes procuram cada vez mais<br />
questões como a rapidez, comunicação<br />
e updates frequentes sobre o estado da<br />
entrega, flexibilidade no reagendamento<br />
ou entregas grátis. As expectativas por<br />
parte dos clientes estão muito altas, e os<br />
desafios para as empresas transportadoras<br />
são cada vez maiores, pelo que é preciso<br />
inovar e arranjar formas de dar resposta a<br />
todas estas dificuldades.<br />
Delnext<br />
Diogo Assis, Co-Founder e CEO da Delnext<br />
ADelnext foi fundada em 2015, mas só<br />
iniciou a sua atividade em 2016. O foco<br />
inicial da empresa era servir todas as<br />
pessoas que quisessem fazer envios desde a<br />
Península Ibérica para outros países europeus,<br />
através de parceiros de transporte. Hoje,<br />
oito anos depois, Diogo Assis, Co-Founder e<br />
CEO da empresa, comenta que o foco está<br />
“na melhoria da qualidade do serviço”, e em<br />
oferecer “um serviço dedicado e personalizado,<br />
para que possamos continuar a crescer<br />
organicamente”.<br />
A partir de 2019, a empresa iniciou um<br />
processo de distribuição própria por todo<br />
o país, e hoje tem vários tipos de serviços,
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