Revista dos Pneus 70

Gestão integrada de pneus para frotas
Michelin
A Michelin oferece uma abordagem integral da mobilidade
conectada através de uma gama de serviços
e soluções. Permite aos clientes beneficiarem
de toda a experiência da Michelin e das ofertas do
Grupo, dos seus serviços conectados e da inteligência
de mobilidade, para aproveitar os dados dos veículos.
“Estes dados proporcionam-nos soluções e
recomendações que permitem aos nossos clientes
tomar decisões, fazer com que o seu negócio seja
mais sustentável, ou identificar oportunidades de
desenvolvimento. Deste modo, através de uma solução
externa, o profissional pode centrar-se na sua
atividade, deixando a gestão do pneu, e de tudo o
que o rodeia, em mãos de profissionais”, refere Daniel
de Pedro Iñigo, responsável de comunicação da
Michelin Portugal Espanha.
As soluções da Michelin permitem ao gestor de frota
conhecer, a todo o momento, o estado de todos
os pneus da frota, e a sua quilometragem, para saber
que pneus necessitam de manutenção, ou não,
reduzindo os custos e as mudanças de pneu ineficientes.
Este controlo é realizado mediante uma verificação
do estado do pneu antes de cada viagem,
e um controlo, em tempo real, durante a viagem, do
estado da pressão e da temperatura do pneu.
O estado e o desgaste do pneu são verificados antes
de cada viagem. Em estrada, em tempo real, a
solução recolhe dados de acompanhamento da
pressão e da temperatura do pneu. O gestor pode
comprovar facilmente, a partir do seu posto de trabalho,
e em direto, o estado de qualquer pneu, de
qualquer veículo, da frota. Um sistema automático
de avisos alerta o gestor caso uma medição de
pressão ou de temperatura supere os valores pré-
-estabelecidos. “Este serviço permite aos nossos
clientes atuarem de forma preventiva na base, e
praticamente eliminarem o risco de rebentamento
em estrada, e de acidente por esta causa, assim
como evitarem os custos de ter um veículo parado.
No futuro, poderemos oferecer um pneu completamente
conectado, que ofereça, em tempo real, dados
do seu estado, do desgaste, e uma projeção da
sua vida útil”, acrescenta Pedro Iñigo.
APOIO CONTINUADO POR ESPECIALISTAS
Recolher milhares de dados dos veículos não é
suficiente, o benefício real está em analisar, e saber
o que fazer com esses dados. Por isso, o serviço
da Michelin Connected Fleet diferencia-se
por oferecer, juntamente com a conexão e a monitorização
dos veículos e pneus, o apoio continuado
dos especialistas em análise de dados,
que trabalham lado a lado com o cliente para criar
planos de ação, graças às informações extraídas
das suas frotas. Através de reuniões periódicas, e
disponíveis em qualquer momento, oferecem três
serviços: análise de todos os dados recolhidos
pelos veículos, gerando um Smart Report mensal,
que ajuda a encontrar caminhos para a melhoria
da produtividade; escuta do cliente, e dos seus
requisitos operacionais, algo realmente importante
para adaptar, e continuar a melhorar, as soluções
às suas necessidades; e resolução de
qualquer dúvida e consulta sobre o estado da sua
frota de que o cliente necessite.
O grupo Michelin adapta-se à opção mais adequada
para cada cliente, oferecendo diferentes modalidades
em função dos seus interesses. “A nossa
rede de assessores profissionais ajuda a gerir a
frota, e audita a correta manutenção do veículo,
em cooperação com uma extensa e profissional
rede de “service provider”. Os clientes das nossas
soluções de gestão da Michelin Connected Fleet
contam com o apoio continuado de especialistas
em análise de dados, que ajudam a tirar o máximo
partido dos dados captados dos pneumáticos, e a
tomar decisões para reduzir custos de manutenção
e prolongar a vida dos pneus. Segundo o nosso
compromisso, oferecemos revisões trimestrais
por veículo, independentemente do território europeu
onde o camião desempenhe a atividade”, sublinha
Pedro Iñigo.
A Michelin trabalha para oferecer ao cliente a tranquilidade
de rodar sempre seguro, disponibilizando
serviços para todas as necessidades que possa
ter referentes ao pneu. “Adicionalmente, aos nossos
clientes da solução da Michelin Connected
Fleet, cobrimos três grandes necessidades: reduzir
os custos, melhorar a segurança e os hábitos dos
motoristas, e aumentar a produtividade. Respondemos
a essas três necessidades com a geolocalização
dos veículos, a monitorização da condução,
o sistema de ajuda à condução em cabina, e a
análise dos dados proporcionados pelos veículos.
Com a monitorização dos pneus, estas três necessidades
são ainda mais beneficiadas”, assegura
Pedro Iñigo.
GANHOS EM PERFORMANCE
E SEGURANÇA
A nossa gama Michelin X-Line foi desenvolvida
para permitir aos transportadores ganharem em
performance e segurança, contribuindo para a redução
dos custos de exploração das empresas.
Trata-se de pneus que se destacam por três características
principais. Em primeiro lugar, a sua robustez
e a sua duração, graças à aplicação de inovações
e tecnologias patenteadas pela Michelin.
Também pela rentabilidade que oferecem ao
transportador, com uma elevada performance quilométrica
e uma baixa resistência ao rolamento. A
certificação 3PMSF e a marcação M+S garantem
um elevado nível de aderência em qualquer condição
climatérica, proporcionando a máxima aderência
durante todo o ano. Para mais, ao abrigo da
estratégia “Tudo Sustentável” do Grupo, são pneus
reesculturáveis e recauchutáveis através do processo
Michelin Remix, o que permite otimizar os
custos das empresas, e minimizar o impacto sobre
o meio ambiente.
SUPERAR OS DESAFIOS
Neste momento, os frotistas enfrentam vários desafios
importantes, como são o custo do combustível,
a escassez de motoristas, os problemas globais na
cadeia de fornecimento, a adaptação às zonas de
baixas emissões das cidades, ou a transição para a
mobilidade sustentável. Mas também existem outros
problemas não menos importantes, como a segurança
rodoviária, o cumprimento das normas, a
segurança das cargas frágeis e perecíveis, ou a proteção
contra os roubos. A Michelin está consciente
de todos los problemas que afetam as frotas. Por
isso, procura, com os seus serviços e soluções de
gestão dos pneus, dar às frotas a tranquilidade suficiente
para que possam centrar os seus esforços
em superar os restantes desafios. ✱
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