Revista dos Pneus 70

Wilson Gaio, diretor-geral da Aguesport
No ano em que celebra as bodas de prata, a Aguesport continua a primar
pela evolução contínua, para se diferenciar no serviço e no apoio ao cliente.
Para nos falar sobre o caminho que tem sido traçado, a Revista dos Pneus esteve
à conversa com Wilson Gaio, o diretor-geral da Aguesport
A
empresa de Águeda nasceu há 25
anos, ligada à comercialização de
componentes para bicicletas, e há
quinze alargou o negócio para a
importação e distribuição de pneus, com foco
especial nas marcas Kumho e Rotalla, que
hoje são parceiras privilegiadas. De 1997 até
2008, a Aguesport foi uma empresa dedicada
exclusivamente ao ciclismo, nomeadamente
acessórios e componentes, assim como uma
secção de pintura de quadros de bicicletas
fabricadas naquela região. À procura de novas
oportunidades num mercado competitivo e
árduo, a empresa decidiu, entretanto, alargar
horizontes e lançou-se na importação e distribuição
de pneus, no ano em que inaugurou
as instalações na Zona Industrial de Barrô,
com 5.000 m2 de área. Hoje, nas duas áreas
de negócio, a Aguesport tem a operação
distribuída em três locais diferentes, mas a
médio prazo a empresa pretende “ter um espaço
que seja aglutinador de toda a nossa
atividade para centralizar tudo”, conta-nos o
diretor-geral, Wilson Gaio.
ANO DE FESTA
Em 2023, há muito para celebrar: são 25 anos
de atividade e 15 de pneus. Nas marcas que
comercializam em exclusivo, a Rotalla entrou
para o portefólio logo de início, em outubro
de 2008 e a Kumho cinco anos depois, faz
agora uma década. “Temos trabalhado de
uma forma estável, sempre com o mesmo
parceiro. A Kumho veio mais tarde, na evolução
da empresa, numa altura que a estrutura
da marca a nível europeu e mundial quase
deixou de ter presença no mercado e, quando
regressaram, elegeram a Aguesport como
parceiro privilegiado. Desde então, em conjunto,
temos relançado a marca e temos feito
um caminho que pensamos ser positivo para
uma marca como esta”, afirma o responsável,
adiantando que o foco agora está nos pneus
ligeiros para todas as gamas, ainda que a
empresa tenha uma pequena presença na
gama de pesados, “pois a Kumho, em termos
de pesados, está entregue a outro distribuidor
que tem essa responsabilidade”.
FAZER A DIFERENÇA
Nos últimos três anos, a Aguesport praticamente
duplicou o stock, que agora
ronda os 80 mil pneus em permanência,
depois de já terem tido bastantes mais.
Atualmente, o distribuidor tem disponíveis
pneus para responder a qualquer necessidade
do mercado. Wilson Gaio explica que,
“como a grande maioria dos operadores
do mercado, temos a panóplia das marcas
premium. Trabalhamos no segmento premium,
no «budget» e no «quality», sendo
que as apostas mais fortes, como é óbvio,
estão concentradas principalmente na nossa
marca Rotalla e na Kumho. Temos também
uma marca budget que nos dá algum conforto
para determinadas situações, que é
a Gremax”. A diferenciação, tão necessária
neste setor, passa, na opinião do diretor,
pelo “serviço, apoio, atendimento e acompanhamento
ao cliente. É o que tentamos
fazer com o sucesso possível! Trabalhamos
com uma rede muito alargada de comerciais
na rua, tentamos primar pelo acompanhamento
com a presença direta dos nossos
comerciais junto dos retalhistas”. Além disso,
a Aguesport conta com o Clube G, “uma
rede de retalhistas que estão dentro de uma
estrutura que tem condições privilegiadas”.
O número de aderentes já é “muito elevado,
mas queremos chegar o mais longe possível
com esta oferta”, diz Wilson Gaio.
EVOLUÇÃO DO MERCADO
Dados os atuais constrangimentos econó-
micos que o país atravessa, Wilson Gaio nota
que “o mercado está mais retraído em alguns
segmentos”, ainda que sinta, em paralelo
“o crescer da dimensão dos pneus, que é
transversal às marcas e aos segmentos”. Apesar
de o parque automóvel em Portugal ser
“bastante antigo, com as novas tendências
dos SUV e com a eletrificação, tem mudado e
nós estamos apostados em acompanhar essa
vaga”, assegura. O responsável considera que
o pneu “premium tem sempre o seu espaço”,
no entanto, sublinha que há cada vez mais
soluções alternativas. “Hoje temos gamas
da Kumho com excelentes classificações e
pneus com bons pisos e boa construção. Não
sendo premium, é um pneu que não nos
deixa desconfortáveis de maneira nenhuma.
Nós fazemos o acompanhamento e as incidências
que temos com estes pneus são
residuais”, diz, notoriamente satisfeito com
a confiança que a performance da marca lhe
dá. Presente como primeiro equipamento em
diversas marcas de automóveis não só asiáticas
como também europeias, a Kumho já
tem um lugar destacado no mercado, sendo
cada vez mais requisitada pelo cliente final, o
que, assume Wilson Gaio, tem sido uma mais
valia para a Aguesport enquanto distribuidor.
TEMPO DE CONSOLIDAR
Depois de ter realizado “investimentos importantes”
ao nível tecnológico, o diretor-
-geral conta que a empresa está agora a fazer
“uma aposta muito forte na consolidação das
equipas e da estrutura de recursos humanos,
quer de «backoffice» e de apoio, quer
de acompanhamento dos comerciais, na
rua”. Hoje em dia, a equipa da Aguesport é
constituída por cerca de vinte pessoas, entre
as quais cinco comerciais que percorrem o
país de norte a sul. Sobre as dificuldades de
contratação, Wilson Gaio nota que “tudo só
Nos últimos três anos, a Aguesport praticamente
duplicou o stock, que agora ronda os oitenta mil pneus
em permanência, depois de já terem tido bastantes mais
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