Entrevista Mercado As nossas marcas dão-nos credibilidade 46 | <strong>Revista</strong> <strong>dos</strong> <strong>Pneus</strong> | Março 2032
Wilson Gaio, diretor-geral da Aguesport No ano em que celebra as bodas de prata, a Aguesport continua a primar pela evolução contínua, para se diferenciar no serviço e no apoio ao cliente. Para nos falar sobre o caminho que tem sido traçado, a <strong>Revista</strong> <strong>dos</strong> <strong>Pneus</strong> esteve à conversa com Wilson Gaio, o diretor-geral da Aguesport A empresa de Águeda nasceu há 25 anos, ligada à comercialização de componentes para bicicletas, e há quinze alargou o negócio para a importação e distribuição de pneus, com foco especial nas marcas Kumho e Rotalla, que hoje são parceiras privilegiadas. De 1997 até 2008, a Aguesport foi uma empresa dedicada exclusivamente ao ciclismo, nomeadamente acessórios e componentes, assim como uma secção de pintura de quadros de bicicletas fabricadas naquela região. À procura de novas oportunidades num mercado competitivo e árduo, a empresa decidiu, entretanto, alargar horizontes e lançou-se na importação e distribuição de pneus, no ano em que inaugurou as instalações na Zona Industrial de Barrô, com 5.000 m2 de área. Hoje, nas duas áreas de negócio, a Aguesport tem a operação distribuída em três locais diferentes, mas a médio prazo a empresa pretende “ter um espaço que seja aglutinador de toda a nossa atividade para centralizar tudo”, conta-nos o diretor-geral, Wilson Gaio. ANO DE FESTA Em 2023, há muito para celebrar: são 25 anos de atividade e 15 de pneus. Nas marcas que comercializam em exclusivo, a Rotalla entrou para o portefólio logo de início, em outubro de 2008 e a Kumho cinco anos depois, faz agora uma década. “Temos trabalhado de uma forma estável, sempre com o mesmo parceiro. A Kumho veio mais tarde, na evolução da empresa, numa altura que a estrutura da marca a nível europeu e mundial quase deixou de ter presença no mercado e, quando regressaram, elegeram a Aguesport como parceiro privilegiado. Desde então, em conjunto, temos relançado a marca e temos feito um caminho que pensamos ser positivo para uma marca como esta”, afirma o responsável, adiantando que o foco agora está nos pneus ligeiros para todas as gamas, ainda que a empresa tenha uma pequena presença na gama de pesa<strong>dos</strong>, “pois a Kumho, em termos de pesa<strong>dos</strong>, está entregue a outro distribuidor que tem essa responsabilidade”. FAZER A DIFERENÇA Nos últimos três anos, a Aguesport praticamente duplicou o stock, que agora ronda os 80 mil pneus em permanência, depois de já terem tido bastantes mais. Atualmente, o distribuidor tem disponíveis pneus para responder a qualquer necessidade do mercado. Wilson Gaio explica que, “como a grande maioria <strong>dos</strong> operadores do mercado, temos a panóplia das marcas premium. Trabalhamos no segmento premium, no «budget» e no «quality», sendo que as apostas mais fortes, como é óbvio, estão concentradas principalmente na nossa marca Rotalla e na Kumho. Temos também uma marca budget que nos dá algum conforto para determinadas situações, que é a Gremax”. A diferenciação, tão necessária neste setor, passa, na opinião do diretor, pelo “serviço, apoio, atendimento e acompanhamento ao cliente. É o que tentamos fazer com o sucesso possível! Trabalhamos com uma rede muito alargada de comerciais na rua, tentamos primar pelo acompanhamento com a presença direta <strong>dos</strong> nossos comerciais junto <strong>dos</strong> retalhistas”. Além disso, a Aguesport conta com o Clube G, “uma rede de retalhistas que estão dentro de uma estrutura que tem condições privilegiadas”. O número de aderentes já é “muito elevado, mas queremos chegar o mais longe possível com esta oferta”, diz Wilson Gaio. EVOLUÇÃO DO MERCADO Da<strong>dos</strong> os atuais constrangimentos econó- micos que o país atravessa, Wilson Gaio nota que “o mercado está mais retraído em alguns segmentos”, ainda que sinta, em paralelo “o crescer da dimensão <strong>dos</strong> pneus, que é transversal às marcas e aos segmentos”. Apesar de o parque automóvel em Portugal ser “bastante antigo, com as novas tendências <strong>dos</strong> SUV e com a eletrificação, tem mudado e nós estamos aposta<strong>dos</strong> em acompanhar essa vaga”, assegura. O responsável considera que o pneu “premium tem sempre o seu espaço”, no entanto, sublinha que há cada vez mais soluções alternativas. “Hoje temos gamas da Kumho com excelentes classificações e pneus com bons pisos e boa construção. Não sendo premium, é um pneu que não nos deixa desconfortáveis de maneira nenhuma. Nós fazemos o acompanhamento e as incidências que temos com estes pneus são residuais”, diz, notoriamente satisfeito com a confiança que a performance da marca lhe dá. Presente como primeiro equipamento em diversas marcas de automóveis não só asiáticas como também europeias, a Kumho já tem um lugar destacado no mercado, sendo cada vez mais requisitada pelo cliente final, o que, assume Wilson Gaio, tem sido uma mais valia para a Aguesport enquanto distribuidor. TEMPO DE CONSOLIDAR Depois de ter realizado “investimentos importantes” ao nível tecnológico, o diretor- -geral conta que a empresa está agora a fazer “uma aposta muito forte na consolidação das equipas e da estrutura de recursos humanos, quer de «backoffice» e de apoio, quer de acompanhamento <strong>dos</strong> comerciais, na rua”. Hoje em dia, a equipa da Aguesport é constituída por cerca de vinte pessoas, entre as quais cinco comerciais que percorrem o país de norte a sul. Sobre as dificuldades de contratação, Wilson Gaio nota que “tudo só Nos últimos três anos, a Aguesport praticamente duplicou o stock, que agora ronda os oitenta mil pneus em permanência, depois de já terem tido bastantes mais www.revista<strong>dos</strong>pneus.com | 47
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