antreprenoriatul: concepte, culturi, metode şi tehnici - cci salaj

2.1.4. Încurajare
Managerii de succes construiesc încredere prin încurajarea inovaţiei şi
asumarea calculată a riscului, mai degrabă decât prin pedeapsă sau critică a
ceea ce este mai puţin perfect, şi prin aşteptarea şi încurajarea altora pentru
a găsi şi a-şi corecta propriile greşeli şi a-şi rezolva propriile probleme.
Aceştia sunt percepuţi de către colegii lor şi de către altele persoane ca fiind
accesibili şi dispuşi să ajute la nevoie, şi oferă resursele necesare pentru a le
permite altora să facă treaba.
2.1.5. Încredere
Cei mai eficienţi manageri sunt percepuţi ca fiind de încredere şi neprefăcuţi.
Fac ceea ce spun că au de gând să facă; sunt mai deschişi şi spontani, mai
degrabă decât precauţi şi prudenţi cu fiecare cuvânt; sunt percepuţi ca fiind
sinceri şi direcţi. Au o reputaţie de obţinere de rezultate şi au devenit
cunoscuţi sub numele de rezolvatori creativi de probleme care au un talent
pentru echilibrarea mai multor puncte de vedere.
2.1.6. Dezvoltare
Managerii eficienţi au o reputaţie pentru dezvoltarea capitalului uman (de
exemplu, ei îngrijesc şi cresc alţi manageri eficienţi prin exemplul şi
mentoratul lor). Legarea unui plan de creştere a capitalului uman la nivelul
managementului de mijloc şi nivelele de supraveghere cu strategia de afaceri
este un prim pas esenţial.
53