antreprenoriatul: concepte, culturi, metode şi tehnici - cci salaj

2.2. Rezolvarea problemelor
2.2.1. Atitudini
Problemele sau crizele din afacere uneori necesită în primul rând o anumită
atitudine.
■ Atitudine mentală pozitivă. A avea o atitudine mentală pozitivă şi a fi
conştienţi de probleme.
■ Viziune asupra viitorului. O viziune asupra viitorului poate ajuta un
antreprenor să inţeleagă detaliile prezentului şi modul optim de abordare a
problemelor.
■ Implicare şi dăruire totală. Cunoştinţe despre detaliile esenţiale ale unei
întregi afaceri şi domeniu (de exemplu, funcţionarea companiei, produsul,
piaţa, mediul de risc, concurenţa, literatura actuală, şi inovaţiile) necesită
aloccarea unui număr suficient de ore de muncă.
2.2.2. Paşii de rezolvare a problemei
Următorii paşi sugerează o posibilă abordare a problemelor de risc:
■ Definirea problemei. Primul pas în rezolvarea unei probleme este de a
separa problema de simptomele ei şi de a o defini în detaliu.
■ Rupeţi problema în bucăţi. Atunci când vă confruntaţi cu o problemă
aparent insolubilă, divizaţi problema în subprobleme, uneori ajută.
■ Stabilirea obiectivelor. Obiective care sunt: specifice şi concrete,
măsurabile, legate de timp, realiste şi realizabile, care pot fi modificate şi
adaptate.
■ Înregistraţi factorii periferici. Notarea factorilor periferici (cei care sunt în
afara problemei de bază şi necentrali pentru rezolvarea ei) este utilă pentru
ca aceşti factori să nu distragă atenţia de la factorii esenşiali.
■ Catalogaţi resursele disponibile. Multe probleme au nevoie de un
spectru de resurse pentru a ţine seama de soluţii, şi catalogarea acestor
resurse trebuie să ţină cont de timp.
■ Initiati o furtuna a creierelor (Brainstorming). Acest pas permite
managementului să ia în considerare soluţiile de la probleme similare şi să
pună în mişcare experienţe şi implicarea echipei.
54