Årsredovisning 2009 - ICA Gruppen

nisk eller nationell bakgrund eller eventuellt handikapp, ska ha samma
chans vid rekrytering och till utveckling i jobbet. Sexuella trakasserier och
kränkande särbehandling fördöms i alla dess former och tolereras inte.
Viktiga insatser 2009
ICAs Temperaturmätning: I januari 2009 genomfördes ICAs Temperaturmätning
för första gången. Närmare 1 400 slumpvis utvalda medarbetare
i Sverige och Norge deltog i undersökningen. Det är den första
temperaturmätningen som görs på detta sätt på ICA och därför går resultatet
inte att jämföra internt. Däremot kan ICA jämföras med andra
företag via ICAs samarbetspartner Askus och resultatet står sig väl i
jämförelse och ligger antingen lika eller över på de olika indexen.
Syftet med undersökningen är att få svar på hur medarbetarna ser
på ICA som arbetsgivare. För att kunna följa upp resultatet använder
ICA sig av ”EMI-index” (Employee Motivation Index). Värdet baseras på
framgångsfaktorerna ”Lojalitet”, ”Attraktiv arbetsgivare”, ”Vision och
kärnvärden” samt ”ICAs Goda Affärer”. I år hamnade ICAs EMI-index på
63 av 100.
Fortsatta medarbetarsamtal: ICA arbetar för att öka antalet genomförda
medarbetarsamtal och även höja kvaliteten på dessa. Målet är att
alla medarbetare ska genomföra medarbetarsamtal en gång om året.
Enligt resultatet från ICAs Temperaturmätning 2009 så har 67 procent
haft ett medarbetarsamtal under de senaste tolv månaderna. För att
alla ledare inom ICA ska ha samma plattform när det gäller resultatstyrning
och bedömning har ett separat underlag till medarbetarsamtalen
för ledare inom ICA tagits fram. Det tas i bruk under 2010.
Gemensam ledarskapsmodell: Under 2009 låg fokus på att skapa ett gemensamt
synsätt inom koncernen när det gäller ICAs ledarskapsmodell.
Ett led i detta är ICAs Ledarskapsprogram som startats under året.
ICA har även påbörjat planeringen av de informationsinsatser som behövs
för att skapa förståelse för modellen. Dessa ska belysa ledarskapet
på ICA och de processer och verktyg som fi nns för att stötta ledarna i
deras vardag.
Karriärutveckling: Det fi nns ett stort antal utvecklingsmöjligheter inom
koncernen. Fokus under året har legat på att synliggöra detta för medarbetarna
genom Intranätet som är en viktig kanal. Detta är ett kontinuerligt
arbete och under 2010 kommer ytterligare aktiviteter att genomföras
för att synliggöra utvecklingsmöjligheterna ännu mer, till exempel
pilotprojekt för karriärcoachning.
Ledarförsörjning: ICA vill ytterligare stärka de interna karriärmöjligheterna
och på sikt bli ännu mer självförsörjande på ledare. För att stödja
detta och samtidigt säkerställa att ICA alltid har rätt ledare med rätt
kompetens på rätt plats, och för att kunna planera ledarbehov också på
längre sikt, har under året ett antal koncerngemensamma system och
arbetsprocesser tagits fram. En genomgång av de olika chefsbefattningarna
ansvar och krav har också genomförts och dokumenterats.
Fall av diskriminering och åtgärder. Inga fall av diskriminering har
anmälts under 2009. I februari 2009 friades ICA i Arbetsdomstolen
i Sverige i ett diskrimineringsärende från 2007.
HÅLLBARHETSREDOVISNING
Antal anställda
2009 2008
Moderbolaget 550 2 009
ICA Banken 264 258
ICA Fastigheter 67 i.u.
ICA Sverige 7 870 6 581
ICA Norge 9 490 8 940
Rimi Baltic 10 3051) 12 173
ICA-koncernen 28 546 29 961
Personalomsättning, %
2009 2008
Moderbolaget 5 8
ICA Banken 4 8
ICA Fastigheter 2 i.u.
ICA Sverige 4 8
ICA Norge 27 24
Rimi Baltic 241) 52
ICA-koncernen 20 33
Sjukfrånvaro, %
2009 2008
Moderbolaget 2 2
ICA Banken 4 5
ICA Fastigheter 4 i.u.
ICA Sverige 5 6
ICA Norge 8 8
Rimi Baltic 5 6
ICA-koncernen 5 6
1) Personalomsättningen i Rimi Baltic minskade under 2009 på grund av situationen i landet som präglades av stigande arbetslöshet. Under
2009 minskade Rimi Baltic antal heltidstjänster genom uppsägningar samt förkortad arbetstid.
Andel medarbetare som genomgått e-learningutbildning i ICAs Goda
Affärer, %
2009 2008
ICA Sverige och ICA Norge 14 9
(Utöver detta har cirka 1400 butiksmedarbetare i Sverige genomgått utbildningen.)
ICA Stämman korade svensk mästare i matkvalitet
Svensk mästare i matkvalitet – så kan Cilla Runberg från ICA Supermarket Mathyttan
i Långshyttan numera titulera sig. Hon utsågs i samband med 2009 års ICA
Stämma i Stockholm, där ICA-handlare från hela landet deltog. SM i matkvalitet var
ett inslag i det övergripande temat om ICA som god samhällsaktör. I den mycket
jämna fi nalen vann hon 50 000 kronor efter att ha besegrat Ewonne Debruin från
ICA Kvantum Skövde och Magnus Lindborg från ICA Supermarket Lycksele som
delade på andraplatsen.
53
ICA ÅRSREDOVISNING 2009