Entreprenör nr 5 2011

upptid om man driftar själv.
Det går självklart att använda
tjänsterna via Internet, inte bara
för Fredrik Petersen och hans
anställda utan även för redovisningsbyrån.
Hela systemet är tillgängligt
och det enda som behövs
är en webbläsare.
– Vår redovisningsbyrå träff ar
vi nästan aldrig numera. Vi har
en verifi kationsstämpel som vi
stämplar fakturorna med innan
vi scannar och lägger in dem i
redovisningssystemet. Sedan
sköter byrån konteringen och
betalningen av fakturorna, säger
Fredrik Petersen.
Att systemet är tillgängligt via
Internet har också gjort att de kan
arbeta med nya och mer eff ektiva
metoder.
– När våra tekniker är ute och
konsultar hos kunderna tidsredovisar
de direkt i 24seven Offi ce,
när vi sedan träff ar kunderna kan
vi direkt berätta för dem när vi
gjort saker åt dem och hur lång tid
det tog att göra dem.
FREDRIK PETERSEN har en stationär
dator på jobbet och en bärbar
hemma. Han behöver aldrig ta
med sig dokument hem på kvällen
utan kommer enkelt åt dem om
han behöver dem via fi lutforskaren
i molnet hos 24seven Offi ce.
Även om Fredrik verkligen
gillar molntjänsterna han
använder menar han att det
även fi nns nackdelar med dem.
– En nackdel med att inte ha en
egen server och en egen it-person
är att man tappar den personliga
kontakten med dem som sköter
om ens system. När vi ringer
support nu hamnar vi hos en helpdesk.
Det är förstås inte lika bra
som att ha en egen it-person, men
skillnaderna i pris gör att det ändå
är värt det.
SÄKERHETEN ÄR NÅGOT som de
fl esta som överväger att börja
med molntjänster tar upp som ett
allvarligt problem men det oroar
Vad är molnet?
Det fi nns fl era olika typer av
molntjänster. Programuthyrning via
Internet lanseras ofta som molntjänster.
Detta börjar bli vanligt och
är väldigt lönsamt, trots att det ofta
är billigt för kunden. Förklaringen
är att marginalkostnaden för en ny
kund i princip är noll kronor så det
lönar sig snabbt för leverantörerna
när de börjar få många kunder.
En annan typ av tjänst är att
hyra virtuella servrar, eller andra
virtuella maskiner i molnet. De
fungerar som en vanlig dator och
du kan installera program i dem.
När de maskiner du har igång får
för mycket att göra kan du starta
fl era kopior så att de kan hantera
den ökade belastningen.
Den tredje molntrenden är att
hyra funktioner i molnet och i
vissa fall går det till och med att
kombinera funktionerna i molnet till
helt nya tjänster. Det kan handla om
att köpa funktionerna för telefonväxel,
e-post, antispam, antivirus,
fi llagring, meddelandesystem,
redovisningssystem och andra
funktioner.
inte Fredrik Petersen.
– Visst är det teoretiskt möjligt
att någon hos 24seven Offi ce
skulle kunna kopiera alla kunddata,
men det skulle en egen
it-person också kunna göra. Det
man verkligen behöver kolla upp
är att ens leverantör är stabil och
inte riskerar att gå i konkurs eller
liknande.
Andra tips när man väljer en
molnleverantör är att verkligen
kontrollera att leverantören
sköter backuper, har redundans
och hög tillgänglighet. Prata med
referenskunder och hör hur det
fungerat och om supporten är bra.
– Jag tror inte att vi skulle ha
kunnat komma så här långt på så
kort tid om vi hade driftat våra
egna servrar och inte hade använt
molntjänster, säger Fredrik
Petersen.
Lars Wallgren
Expertens 10
Predrag Mitrovic
Upphovsman till CloudSweden, är rådgivare i
molnfrågor till ett fl ertal svenska och amerikanska
företag
Så kommer du igång med
molntjänster
Sätt igång och prova en molntjänst! Börja med en tydligt avgränsad funktion
där du har störst e ekter att hämta hem, exempelvis e-post, webbpublicering
eller samarbetsplattformar.
Utvärdera, mät och utvärdera på nytt när det gäller kostnaderna. Det är
lätt att missa någon debitering i molnet, speciellt om du köper infrastruktur
som en tjänst.
Produktivitetsfaktorn får inte underskattas. I molnet är åtkomsten starkt
förenklad och kan nås via webbläsare eller mobil.
Alla molntjänster är inte en molntjänst. Om någon säljer virtualisering
som en molntjänst så är det en varningsklocka. Molntjänster ska vara
enkla att starta upp, skala upp eller ner, ha tydliga gränssnitt och kosta dig
för det du använder.
Tänk på att du inte får lagra personuppgifter utanför EU:s gränser. Säkerställ
att din molnleverantör inte ”läcker” uppgifter utanför de gränserna.
Kontrollera att leverantören sköter backuper och annan infrastruktur.
Undersök vilka rutiner de har för att hantera katastrofer som brand och
översvämning. Vilken ersättning kan du få från dina eller deras försäkringar
om något skulle drabba dina data?
Försäkra dig om att det är du som äger dina data och att du rimligt enkelt
kan tanka ut data ur deras system. Då minskar du risken för att drabbas
allvarligt om molnleverantören av någon anledning skulle hamna på
obestånd.
Jämför olika leverantörer på fl er punkter än priset. Det viktigaste är att du
blir nöjd. Bra lättanvända, funktioner och en support i världsklass är oftast
viktigare än det allra lägsta priset.
Passa på att undersöka om du kan förenkla eller förbättra dina rutiner när
du byter till en molntjänst.
Prata med andra som använder molntjänster för att få tips och idéer.
Glöm inte att kolla
www.entreprenor.se
www.entreprenor.se Nummer 5-2011 / 71