Ãrsredovisning 2009 - Svenska institutet

More documents

Recommendations

Info

Internationell samverkan 23 som vänder sig till en bred allmänhet i alla delar av världen och bistår utlandsmyndigheterna i den lokala informationsverksamheten, dels av trycksaker som är relaterade till SI:s satsningar inom prioriterade projekt och fokusområden. SI har under 2009 distribuerat tryckt informationsmaterial till 128 utlandsmyndigheter i 93 länder. Nio nya titlar publicerades och nyproducerat material gavs ut på 28 språk – fler än dubbelt så många språk som tidigare år. Dessutom tillkommer de titlar och språkversioner som publicerats före 2009 och som fortfarande tillhandahölls under året. SI distribuerade 485 544 exemplar, en ökning med 58 % jämfört med 2008 (306 942 ex) och en minskning med 24 % jämfört med 2007 (636 851). 79 % distribuerades till utlandsmyndigheterna. SI:s utgivning inom ramen för EU-ordförandeskapet innefattade en ny broschyr, Lifestyle, Tourism, Work&Live, Business, Education in Sweden som gavs ut på fyra språk, faktabladen This is Sweden på 21 språk och Growing up in Sweden för barn på 21 språk. För de många filmevenemang som ägde rum producerade vi faktabladet Film in Sweden på fyra språk. Eftersom miljö- och klimatfrågor stått i fokus under ordförandeskapet lyfte SI fram Sveriges arbete genom att ge ut skriften Facing the Future – sustainability the Swedish way i fem nya språkversioner, samt en serie om fyra roll-ups som skickats ut till alla ambassader i EUländer. Informationsservice Att svara på inkommande frågor från allmänheten är viktigt för SI, som vill vara en öppen myndighet. Allt annat skulle tyda på otillgänglighet och skapa badwill för Sverige. Å andra sidan är det en mycket tidskrävande verksamhet som har slukat stora personalresurser. Frågorna kan vara många och okvalificerade men även relevanta och svåra att besvara. 2009 började dock SI:s helpdesksystem för frågebesvarande verksamhet att automatiseras, vilket gjorde hanteringen mindre betungande. Frågor om Sverige från allmänheten kommer numera in via ett formulär på Sweden.se istället för via e-post. De kategoriseras omedelbart och ett anpassat autosvar skickas ut samtidigt som frågan går vidare som e-post till passande handläggare som svarar mer utförligt om det behövs. Antalet inkommande frågor minskade med ungefär 20 % mot året innan – dock inkluderas frågor om studier, som tidigare gick till en specifik mailbox i helpdesksystemet. Därför ökade det totala antalet frågor något. Den spamhantering som krävdes när e-postlådor användes har minimerats. Marknadsföring Under 2009 gick Attraktivitetsprogrammet in i en aktiv fas när SI fick ett särskilt uppdrag att marknadsföra Sverige för arbetssökande tredjelandsmedborgare. Under arbetsnamnet Study – Work – Connect samverkar de tre verksamheterna Study in Sweden, Work in Sweden och Sweden in Touch med att locka talanger och upprätthålla relationer med studenter och arbetskraft. De tre webbplatserna – Swedenintouch.se, Studyinsweden.se och Workinginsweden.se – ska kopplas närmare varandra och de synergier som kan uppnås (målgrupper, samarbetspartners och teknisk utveckling) ska tas till vara. Uppdraget att samordna informationen till länder utanför EU om de nya flexiblare reglerna för arbetskraftsinvandring från tredjepartsländer innebar att SI utvecklade och lanserade Workinginsweden.se. Sajten marknadsför Sverige och beskriver hur man kan arbetskraftinvandra hit. Vi byggde också upp nätverk med Migrationsverket, Skatteverket, Försäkringskassan, Svenskt näringsliv, de fackliga organisationerna, kommuner och landsting, Arbetsmiljöverket och Arbetsförmedlingen. Eftersom webbplatsen lanserades den 15 december har vi ännu inte kunnat mäta något utfall. Sajten möttes dock med stor entusiasm av våra samarbetsparter och av uppdragsgivaren Justitiedepartementet. Ambassadörsprogrammet Webbplatsen Sverigepaketet.se är ett verktyg för dem som, yrkesmässigt eller privat, presenterar Sverige utomlands. I juni lanserades en engelsk version av Sverigepaketet.se för att bemöta önskemål från bland annat näringslivet. Sverigepaketet ska vara utlandsmyndigheternas källa till SI-information. Antalet besökare på Sverigepaketet.se var detta första år drygt 3 300 – knappt en tredjedel av det satta målet. Som stöd för marknadsföringen av tjänsten tog SI fram en ny folder som distribuerades i drygt 32 000 exemplar. Sverigepaketet presenterades vid flera olika tillfällen, bland annat vid ett evenemang med företag och organisationer från Stockholms- och Mälarregionen, under en informationsträff på SI med ett hundratal Stockholmsguider, tillsammans med Sweden In Touch på en konferens med ett nätverk för svenska högskolor, samt i Sweden Bookshops monter på bokmässan i Göteborg. Ett tjugotal nya samarbetsparter – företag, organisationer och regioner – knöts till ambassadörsprogrammet. På uppdrag av UD tog vi fram en presentation av Sverige som affärsland tillsammans med UD, ISA och Exportrådet. Presentationen kommer att hjälpa till att etablera kontakter och nätverk inom svenskt näringsliv – en av ambassadörsprogrammets viktigaste funktioner. Under hösten inledde SI ett samarbete med Stockholms stads kulturförvaltning om konceptet Brands of Sweden inför stadens samarbete med svenskt näringsliv om de evenemang som ska markera Kronprinsessans bröllop.
24 Satsningen syftar till att etablera en plattform för för SI:s fortsatta samverkan med svenska företag och organisationer med internationell verksamhet. Sweden Bookshop Med ny inredning och flexibla, skjutbara glasväggar mot SI:s reception integrerades SI:s bokhandel Sweden Bookshop helt med SI i övrigt och kan fullt ut fungera som SI:s ansikte utåt. Butiken hade 10 568 betalande kunder, vilket precis överstiger målet på 10 500. Intäkterna i butiken ökade med cirka 100 000 kronor jämfört med året före, trots att bokhandeln hade stängt i tio dagar då den nya inredningen byggdes. Enligt en marknadsundersökning i butiken skulle 90 % av butikens besökare rekommendera andra ett besök. Årets stora satsning gjordes på Bok- och Biblioteksmässan i Göteborg, där Sweden Bookshop ställde ut för första gången. 600 betalande kunder besökte montern. Två evenemang genomfördes i anslutning till butiken: en guideträff med 100 anmälda Stockholmsguider och en informationsträff med 75 deltagare från de utländska ambassaderna i Stockholm. Swedenbookshop.com har utvecklats i samklang med Sweden.se och utvecklingen på internet i övrigt. Förstasidan har blivit mer dynamisk och vi har börjat använda Twitter för att snabbt och enkelt få ut nyheter och erbjudanden. Vid årets slut hade Sweden Bookshop 450 följeslagare. Inför julen genomfördes en tre veckor lång kampanj med gratis frakt över hela världen vid beställning via Swedenbookshop.com, vilket fick besökarantalet att öka med 60 %. 1 272 köp gjordes via internetbokhandeln Swedenbookshop.com. Besöksantalet var 74 695 vilket är långt över förväntan. Detta avspeglas dock inte riktigt i intäkterna eftersom försäljningen via nätet minskade något jämfört med förra året, beroende på att SI:s storsäljande skrift Svenska utifrån utgick ur sortimentet. Den totala försäljningen för butik och internettjänsten uppgick till 3,21 miljoner kronor vilket är en ökning på drygt en procent sedan förra året (jämfört med 3, 17 miljoner kronor för 2008 respektive 3,17 för 2007). Målet att nå full kostnadstäckning för Sweden Bookshop nåddes dock inte på grund av ökande kostnader. SI som ett kompetenscentrum inom offentlig diplomati Svenska institutets roll inom den offentliga diplomatin är att bygga upp och sprida kunskap om hur man analyserar, informerar, påverkar och främjar relationer och samarbeten med människor, organisationer och företag i andra länder. Genom kommunikation, presentationer och kurser vill SI öka kännedomen om strategier, tjänster och metoder inom strategisk kommunikation och relationsskapande verksamhet. SI ordnar en rad interna studiebesök för samarbetsparter och genomför föreläsningar inom institutets verksamhetsområden. Utöver detta har SI medverkat i en rad konferenser och seminarier som experter. Svenska institutet bedriver omvärldsoch målgruppsanalys med en bred uppsättning av verktyg för att samla in, analysera och värdera information som är värdefull i mötet mellan Sverige och världen. Utöver analyser av Sverigebilden följer SI även Sveriges position på relevanta index, och hur Sverige speglas i medierna. Den kommunikativa plattformen för Sverigebilden har löpande presenterats för utlandsmyndigheter och externa samarbetsparter. SI tog fram en ny praktisk guide för hur man använder plattformen i konkreta projekt och kommunikation. Guiden ska spridas till medarbetarna inom NSU-organisationerna och på UM. Intresset från utlandet för Sveriges arbete med Nation branding är också stort. Under året har den kommunikativa plattformen och arbetet bakom den presenterats för representanter för bland annat Polen, Slovakien och Colombia. I Colombia har SI under två års tid fungerat som expert och haft möten med colombianska regeringen, UD och företag. SI brukar medverka i UD:s kurser för sina utsända och anställda, för lokalanställd ambassadpersonal, och för utsända från regeringskansliet, Sida och andra myndigheter. På grund av UD och UM:s ökade arbetsbelastning i samband med Sveriges ordförandeskap i EU hölls dock inga kompetensutvecklingskurser inom SI:s arbetsområden av UD. Under året besökte cirka trettio personer från olika utlandsmyndigheter SI för att få information om SI:s stöd och tjänster. I början av september genomförde vi Sweden Public Diplomacy Seminar för ansvariga personer vid utlandsmyndigheter som sysslar med Sverigefrämjande och utvecklingssamarbete. Syftet var kompetensutveckling, erfarenhetsutbyte och gemensam verksamhetsplanering inför 2010. I seminariet deltog 30 personer, varav åtta lokalanställda, från 19 utlandsmyndigheter, liksom ett stort antal medarbetare från UD-FIM, UD-PIK, samtliga geografiska enheter vid Utrikesdepartementet, Kulturdepartementet, Näringsdepartementet samt alla övriga organisationer inom NSU. Genom att fokusera på de tolv prioriterade städerna och ett antal prioriterade länder inom utvecklings- och reformsamarbetet för SI en tydligare dialog med utlandsmyndigheterna och fördjupar samarbetet med dem. Vi har samordnat planeringen med hjälp av flera avstämningar under året. Samtidigt har SI fortsatt att utveckla det stöd som erbjuds alla utlandsmyndigheter. På extranätet Sweden Promotion Forum publicerades omkring 150 nyheter inom främjandeområdet, och totalt 200 NSUevenemang lades in i evenemangsdatabasen. Utskicken från forumet varannan vecka når cirka 550 mottagare med
Page 1 and 2: För Sverıge ı världen. Svenska
Page 3 and 4: Tabellförtecknıng.
Page 5 and 6: 4 Inlednıng. Förord 05 Svenska in
Page 7 and 8: 6 Svenska institutet en av Sveriges
Page 9 and 10: 8 Sammanfattning ett år av offentl
Page 11 and 12: 10 Genom SI:s aktiviteter 2009 har:
Page 13 and 14: 12 uppnått målen har alla varit i
Page 15 and 16: 14 Utgiftsområde 5 Internatıonell
Page 17 and 18: 16 och medie-genomslag. I till exem
Page 19 and 20: 18 tar fram för internationell vis
Page 21 and 22: 20 om skandinavisk design i vilket
Page 23: 22 SI vidareutvecklade under året
Page 27 and 28: 26 Svenska institutets uppdrag unde
Page 29 and 30: 28 Relationskapande verksamhet: Att
Page 31 and 32: 30 personer i berörda länder. SI
Page 33 and 34: 32 tiden var 4,28 minuter. Arbetet
Page 35 and 36: 34 Tabell 2 Stipendier antal ansök
Page 37 and 38: 36 Samarbete ınom Östersjöregıo
Page 39 and 40: 38 arbetet inom ramen för programm
Page 41 and 42: 40 Tabell 6 Stipendier - Östersjö
Page 43 and 44: 42 Tabell 8 Vuxenutbildningsprojekt
Page 45 and 46: 44 Tabell 10 Akademiska stipendier
Page 47 and 48: 46 Svenska institutets Managementpr
Page 49 and 50: 48 Utgiftsområde 7 Internatıonell
Page 51 and 52: 50 Övergripande kommentar och anal
Page 53 and 54: 52 kativt ramverk med ett tydligt n
Page 55 and 56: 54 Målet för programmet är ökad
Page 57 and 58: 56 Tabell 13 Medie- och studiebesö
Page 59 and 60: 58 TABELL 15 Stipendier antal ansö
Page 63 and 64: 62 Reformsamarbete ı Östeuropa (
Page 65 and 66: 64 Som en lıten organısatıon med
Page 67 and 68: 66 och ukrainska forskare. Sammanla
Page 69 and 70: 68 Stipendier Svenska institutets g
Page 71 and 72: 70 TABELL 18 Medie- och studiebesö
Page 73 and 74: 72 Utgiftsområde 16 Utbıldnıng o
Page 75 and 76:
74 Främjandet av svensk utbıldnı
Page 77 and 78:
76 För att säkerställa ınternat
Page 79 and 80:
78 Utgiftsområde 13 Integratıon o
Page 81 and 82:
80 Drygt 80 procent av deltagarna
Page 83 and 84:
82 Organısatıonsstyrnıng. Uppfö
Page 85 and 86:
84 Sambandskedja för Internationel
Page 87 and 88:
86 har deltagit i evenemanget ska h
Page 89 and 90:
88 och lunchsammankomster på skild
Page 91 and 92:
90 Ekonomıska sammanställnıngar.
Page 93 and 94:
92 Kostnadsfördelning per land ino
Page 95 and 96:
94 Fınansıell Redovısnıng. RESU
Page 97 and 98:
96 BALANSRÄKNING (tkr) 2009-12-31
Page 99 and 100:
98 REDOVISNING MOT ANSLAG Redovisni
Page 101 and 102:
100 REDOVISNING MOT BEMYNDIGANDEN I
Page 103 and 104:
102 Redovisning och värdering av f
Page 105 and 106:
104 Arvoden till och styrelseuppdra
Page 107 and 108:
106 Not 3 Intäkter av bidrag 2009
Page 109 and 110:
108 Not 10 Lämnade bidrag 2009 200
Page 111 and 112:
110 Not 19 Avräkning med statsverk
Page 113 and 114:
112 Not 27 Redovisning av bidragsgi
Page 115 and 116:
Årsredovisning för 2009 Jag intyg
show all

Ã rsredovisning 2009 - Svenska institutet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?

Ãrsredovisning 2009 - Svenska institutet