userfiles/Pracoviska/Detasovane pracoviska/DP sv. Patra Pia ...

A n d r e j M á t e l , E v a G r e y, L u c i a J a n e c h o v á ( e d s . )
vytvoria v rozmedzí niekoľkých minút a len ťaņko ho menia. Na druhej strane, úplné
splynutie s prostredím môņe byť pre jeho profesionalitu nebezpečné, pretoņe stráca svoju
profesionálnu identitu (odstup, nadhľad).
- Pracovnej pozície, ktorú zastáva. Často sa stáva, ņe sociálni pracovníci rieńia dilemy
vyplývajúce z odlińných (alebo dokonca protichodných) zákaziek zamestnávateľa (alebo
inej verejnej inńtitúcie) a klienta, či organizácií, s ktorými spolupracujú. Sú od
zamestnávateľa (najčastejńie je ním obec) „nútení“ vykonávať úlohy, ktoré vytvárajú
bariéry medzi nimi a ich klientmi (napr. rozhodovať o zdrojoch, byť nositeľom zlých
správ, vykonávať sankcie, atď.) – nachádzajú sa v rozhodovaní medzi pomocou a
kontrolou.
- Role, v ktorej vystupuje. Základom práce v teréne je vzťah medzi pomáhajúcim a
klientom. Stretávajú sa v neformálnom prostredí a to ich ovplyvňuje. Je vhodné, aby
pomáhajúci vzťah bol nedirektívny, ale reńpektujúci hranice pracovníka a klienta. Môņe
mať prvky priateľského vzťahu (dôvera, intimita, akceptácia, podpora, kongruencia…), no
nemá byť priateľstvom. Viacerí autori píńu, ņe sociálny pracovník v teréne je „ mostom“ a
často jediným medzi svetom klienta a okolitým prostredím a zároveň jediným dostupným
zdrojom pomoci (ńpecifickým znakom sociálnej práce v teréne je polyvalencia). Táto rola
v sebe nesie riziko prekračovania kompetencií a podľahnutia poņiadavkám (prosbám)
klientov, ktoré sú mimo jeho pracovnej náplne a času. Navyńe je konfrontovaný so
ņivotnou situáciou klienta priamo v jeho prirodzenom prostredí, informácie o ňom nie sú
sprostredkované, ale prechádzajú priamo cez jeho vlastnú osobnú skúsenosť s klientom.
Sociálny pracovník je dôverníkom klienta, pohybuje sa v jeho domácom prostredí a
dozvedá sa informácie, ktoré nie sú dostupné iným. Tie vńak môņu podliehať ohlasovacej
povinnosti a tu vzniká dilema, či ich posunúť tretím osobám a inńtitúciám - a tým pońkodiť
klientovi, alebo sa tejto povinnosti vyhnúť.
- Z cieľovej skupiny, ktorá má skúsenosť so znevýhodňovaním a diskrimináciou. Je
nevyhnutné veriť takejto klientovej skúsenosti. Ak je pracovník zástupcom majority, o to
náročnejńia je táto úloha, pretoņe si vyņaduje istú dávku sebakritiky.
- Z cieľovej skupiny, ktorou sú Rómovia. Pracovník sa môņe a veľmi pravdepodobne aj
stretne s nepochopením verejnosti, najmä v prípade, ņe je zástupcom majority. Môņe sa
stretnúť s nepochopením od príbuzenstva, priateľov... . Stáva sa mantinelom pre miestnu
verejnosť a často si vypočuje viac nadávok na Rómov ako samotní jeho klienti.
- Z cieľovej skupiny, ktorou sú ľudia na periférii spoločnosti. „Kaţdý má patent na to, ako
by mali Rómovia v osadách zmeniť svoj ţivot.“ Chudobní Rómovia z osád patria medzi
- 296 -