Л П И № 2 '2 0 11 w w w .le s p ro m in fo rm .ru - ЛесПромИнформ

лесозаготовка94«Цеппелин Русланд»сама по себе техника еще ничего не решаетВ ноябре 2010 года <strong>Л</strong>есным департаментом компании «Цеппелин Русланд» были поставленыи запущены в эксплуатацию первые в Северо-Западном регионе России валочнопакетирующиемашины Cat® на гусеничном ходу: Cat 541 с установленной валочной головкойHF221 и CAT 521 с установленной валочной головкой HF201.Эти машины уже показали клиентамсвою высочайшую производительностьи работоспособность. МашиныCat отличаются новыми компонентами,обеспечивающими повышеннуюнадежность работы: высокопрочнымиматериалами, увеличенной толщинойлистовой обшивки, элементами усилениястрелы и рукояти, – все это обуславливаетдлительный срок службымашин. В конструкции прочной, надежнойходовой части используются проверенныена практике детали, рассчитанныена работу в любой местности,будь то крутые горные склоны илиболота. Раздвижные дверцы двигательногоотсека на гидроприводах обеспечиваютпростоту доступа к фильтрам,масломерному щупу, насосу заливкигидравлического масла и шлангам, чтоснижает время, затрачиваемое на проведениетехнического обслуживания.Валочно-пакетирующая машинаCat 521 c валочной головкой HF 201благодаря компактной, не выходящейза пределы гусениц хвостовой части,позволяет эффективно проводить каксплошные, так и выборочные рубки.Cat 541 c валочной головкой HF221предназначена для сплошных рубок.Валочные головки Cat – это надежностьи производительность привыполнении различных задач – отпрореживания лесонасаждений досплошной вырубки деревьев большогодиаметра. Во всех пильных головкахиспользуется гидравлика высокогодавления, обеспечивающая быстроеизвлечение пилы и высокую скоростьее перемещения, при этом головкасконструирована так, что при эксплуатациипредоставляет оператору максимальныйобзор участка вырубки. Этоположительно сказывается на производительностии контроле процессавалки.Компания «Цеппелин Русланд»является дочерним предприятиемконцерна Zeppelin, дилера многихкомпаний, производящих техникудля различных отраслей. У концернаZeppelin длинная – более 55 лет –история сотрудничества с промышленнымгигантом Caterpillar, в структурекоторого более 480 подразделений,расположенных в 50 странах мира,на пяти континентах.В 1998 году Caterpillar принялрешение выйти на рынок России истран СНГ и стал привлекать для этойцели мощных западных дилеров, которыедолжны были представлять интересыкомпании. Северо-Запад России,Краснодарский край, Ставрополье, атакже Самара находятся в зоне ответственностикомпании «Цеппелин Русланд»как части концерна Zeppelin.В 1999 году, когда компания «ЦеппелинРусланд» начала деятельность, вней работали 20–25 человек, сегоднянас около 800 человек. Такое динамичноеразвитие, когда быстро увеличиваетсяколичество филиалов ичисленность персонала, требует оперативногои в то же время хорошопродуманного подхода к организацииработы.Нам предстояло выбрать такойспособ управления быстрорастущейкомпанией, при котором можно былобы сохранить очень высокий уровеньоказания услуг нашим потребителям.<strong>П</strong>ри этом нужно было доказать производителям,которых мы представляем,что мы действительно профессионалысвоего дела и привносим нароссийский рынок все то лучшее, чтонакоплено в течение многих лет нашейматеринской компанией.Высокий уровень зарубежнойлесозаготовительной техники – этонорма. Однако сама по себе техникаеще ничего не решает. Для успехасовременного лесного бизнеса в первуюочередь нужно обладать культуройлесозаготовок. <strong>И</strong> мы считаем,что на нас как на поставщике современнойтехники XXI века лежит большаяответственность за подготовку нетолько операторов, но и управленцевсреднего звена. Наша задача – непросто поставить машины в Россию,а еще обучить заказчиков увереннойработе на них. Статистика говорит отом, что эффективность вложений всовременную технику на 80% зависитот уровня подготовки операторов (это,кстати, относится к любой технике, нетолько к лесозаготовительной).Для нас подготовка операторов –это не разовая акция, а длительныйпроцесс. Время от времени совместнос нашими заказчиками мы проводимтестирование операторов, чтобы проверитьуровень их квалификации.<strong>И</strong> проводим обучение всякий раз,когда каким-то образом обновляетсяинформационная система нашихмашин, когда у техники появляютсяновые дополнительные функции. Мысчитаем своим долгом делиться с клиентамиопытом и знаниями.«Цеппелин Русланд» – профессиональныйдилер, и поэтому главноевнимание в нашей компании уделяетсяпослепродажному обслуживанию,логистике и скорости поставки запасныхчастей. Основная наша задача –внедрение концепции just-in-time: вседолжно быть сделано и доставлено вположенный срок. Мы даже не рассматриваемвопросы сроков поставкиклиенту запасных частей из-за рубежа,потому что считаем, что если работаемв России, то речь может идти толькоо сроках поставки запасных частейс российских складов. Российскогопотребителя не должно волновать,сколько времени нам нужно для того,чтобы импортировать запчасти. Сейчасвсе наши усилия направлены на созданиеи наполнение складов в Россиии на обеспечение быстрой доставкизапчасти потребителю.<strong>Л</strong>огистику нельзя отработать рази навсегда, тем более в условияхдинамично развивающегося рынка ипостоянного роста компании. Мы всевремя находимся в состоянии совершенствования,все время думаем,как оптимально наладить поставкуВалочно-пакетирующая машина Cat 521запасных частей. <strong>П</strong>оэтому в каких-торегионах у нас имеются региональныесклады, а где-то просто мобильныемеханики с сервисным автомобилем.Наша задача – обеспечитьналичие всех необходимых запасныхчастей механику для проведениясвоевременного ремонта на делянке.Мы прекрасно понимаем: в этом залогуспеха и роста компании.В «Цеппелин Русланд» не простопоставляют заказчику технику,но и помогают ему наладить эффективнуюработу на делянке. <strong>П</strong>реждечем порекомендовать клиенту маркумашины, посоветовать тот или инойспособ заготовки, мы проводим глубокуюэкспертную оценку с учетом условийвыделов, делянок и регионов.Анна КОЖЕВАТОВА,региональный директорООО «Цеппелин Русланд»<strong>Л</strong>есной департамент192236, Санкт-<strong>П</strong>етербург,ул. Софийская, д. 6.Тел. +7 (812) 335-<strong>11</strong>-10Факс +7 (812) 268-84-82forest@zeppelin.ruwww.zeppelin.ru95<strong>№</strong> 2 (76) 20<strong>11</strong><strong>№</strong> 2 (76) 20<strong>11</strong>