Výroční zpráva OPPI 2010 - CzechInvest

Závěry a doporučení týkající se obsahu komunikačních sdělení:Potenciální klienti by uvítali zejména hmatatelnou informaci o výrobcích, postupech čitechnologiích, které jsou díky OPPI a podpoře EU inovované čikonkurenceschopnější. Ze strany potenciálních zájemců o OPPI jde de facto jak opotřebu kontroly, tak inspiraci – např. o jaký produkt či oblast sluţeb je na trhu zájem(ve smyslu „jiní příjemci mohou být více orientováni v proměnlivých podmínkách―).Závěry a doporučení pro komunikační plán pro další obdobíPokračovat v dokumentárním stylu komunikace, který se osvědčil jednak tím, ţedošlo k výraznému nárůstu osob, které reklamu viděly (a to nejen mezi laickou, aletaké odbornou veřejnosti) a jednak tím, ţe danou komunikaci respondenti hodnotilijako jinou a odlišnou oproti komerčním reklamám.Pokud má projekt OPPI i nadále generovat ve stejné síle podporu image EU, pak jevhodné pouţívat jako nosič hlavního sdělení televizi, která má největší zásah, resp.vyuţívat mediatypů, které zajistí maximální diseminaci vzkazu, poţadovanouzadáním. Ta však musí být doplněna dalšími vhodnými komunikačními zdroji(internet, tisk, broţury, školení, semináře apod.), které umoţní detailně vysvětlitprocesní záleţitosti spojené s ţádostí.Faktem zůstává i nadále, ţe většinový respondent je, jak jiţ bylo uvedeno,přesvědčen o obrovské sloţitosti ţádosti o podporu z OPPI. Kampaň musí dále ještěvíce neţ dosud komunikovat vhodnost a výhodnost dotací pro firmy a stát se rádcemzejména pro malé a menší střední podniky v otázkách nasměrování ke konkrétnímprojektům. Projekt a procedura projektu OPPI by měla adekvátně zohlednit odlišnostisubsegmentů malých a středních podniků a jejich podmínek a potřeb. Tato zjištění jepotřeba zapracovat do komunikace procesů, obsahu a zaměření titulů podpory amediatypů.Jednotlivé mediatypy zároveň sehrály roli navigátora pozornosti k webovýmstránkám. Z průběhu je patrné, ţe web bez synergie s dalšími mediatypy vykazujenestabilní profil návštěvnosti. Pokud bychom brali v potaz krajní polarity mediatypů(web vs. OOH) čistě finančním kritériem, pak je web cca 1:1000 cenově příznivějšíneţ OOH, nicméně samostatně by nebyl schopen generovat návštěvnost sebe samaani výrazně podpořit image EU.Komunikace by měla v další fázi ještě více akcentovat pozitivní přínos finančníchprostředků z fondů EU nejen pro celkové hospodářské klima v ČR, ale také prokonkrétního malého a středního podnikatele a to v ekonomicky nelehkém prostředí.Důvodem je, ţe mezi hlavní bariéry podání ţádosti dominují vedle obav zadministrativní náročnosti také obavy, ţe firma nebude schopna v současnéekonomické situaci dostát závazkům, které z dotací OPPI plynou.Klíčové tedy bude i v dalším období pouţívat nadlinkové kanály, protoţe v předchozífázi zafungovaly. V další fázi bude třeba klást důraz také na podrobnější obsahsdělení (aby docházelo k synergii), na interaktivní způsob komunikace a pokusit sevytvořit „dialog― mezi MPO a potenciálními ţadateli podporu z OPPI.Při zváţení specifik projektu OPPI a jeho cílových skupin by bylo efektivní vzávěrečném období modifikovat přístup k mediatypům (s respektem k jejichvzájemné synergii) a patrně i k typu vzkazu:166