скачать - Санкт-Петербургский государственный университет ...

122. Финансовый анализСоотношение затрат и объемов продаж рассматривается с точки зренияобщего финансового состояния компании (рис. 4).Определяются факторы, влияющие на норму прибыли по чистой стоимостикомпании.3. Маркетинговый оценочный анализ- Оценка по покупателям:- количество новых покупателей;- количество неудовлетворенных покупателей;- потерянные покупатели;- осведомленность целевого рынка;- предпочтения целевого рынка.- Оценка по акционерам и стейкхолдерам – следить за настроением различныхгрупп, заинтересованных в компании или способных оказыватьвлияние на ее деятельность.Анализ фактических значений параметров с плановыми с целью выявленияотклонений и их причин можно осуществить с помощью Top-Down анализа (рис. 5).Рис. 5. Пример анализа причин отклонений (Rick-Lenze, 1993).