Lokal Udviklingsplan_2012.pdf - Dagtilbud-Aarhus

Bilag 5: Kommunikationspolitik
Kommunikation er en vigtig del af hverdagen i et dagtilbud og skal derfor vægtes
højt.
En velfungerende, intern kommunikation, som understøtter sparring på tværs af
dagtilbuddet, vil bidrage til øget trivsel og en højere kvalitet i vores arbejde.
Vi tager i Åbyhøj Dagtilbud udgangspunkt i den anerkendende kommunikationsform
og sætter gennem kommunikationen fokus på at skabe solidaritet, socialt fællesskab
og integration. Kommunikation indgår i enhver aktivitet og beslutning, og det er vores
opgave at skabe rammerne for dialog.
Vi efterstræber et pænt sprogbrug og kommunikerer efter principperne: kort, konkret,
konsekvent og korrekt.
Kend din målgruppe og pas på med ikke at bruge for mange fagtermer, når du
kommunikere eksternt. Det er OK at kommunikere fagligt, men sørg for at målrette
kommunikationen.
Når vi kommunikerer, skal vi selvfølgelig altid have in mente, at vi har tavshedspligt.
Kommunikationskanaler
Den mundtlige kommunikation er vores primære og vigtigste kommunikationskanal
både internt og eksternt. Vi taler med hinanden, med børnene og med forældrene.
Der skal være plads til ”garderobesnakken” med forældrene.
BørneIntra er en vigtig kommunikationskanal, når det gælder den interne
kommunikation i personalegruppen, samt kommunikation på tværs afdelingerne.
Nyheder og informationer fra dagtilbuddet til medarbejderne udsendes via BørneIntra
og der opfordres til daglig brug af besked- og kalender- og mappefunktionerne vedr.
møder, referater og andet relevant materiale.
Kommunikation mellem personale og forældre kan, samtidig med daglig mundtlig
dialog, forgå via BørneIntra. Brugen af fysiske breve til forældrene skulle gerne
mindskes, da alt nødvendig information om madplaner, turer, praktiske oplysninger
og nyheder kan udleveres gennem BørneIntra.
For at gøre BørneIntra mere attraktiv i forældrenes øjne og skabe besøg løbende,
bør der altid være nyheder, nye billeder eller ny information tilgængelig.
Hvis institutionen har brug for hjælp til drift, idéer eller layout kan
kommunikationsmedarbejder eller dagtilbudsleder altid kontaktes.
Se kontaktoplysninger bagerst i personalehåndbogen.
Der opfordres til en konkret adskillelse mellem tjenstlig og privat kommunikation over
andre sociale medier – både med forældrene og personalet imellem. Der bør indgås
dialog i personalegruppen for at udelukke tvivlspørgsmål.
Alt efter størrelsen af institutionen kan personalet bruge en håndholdt
kalender/meddelelsesbog til den daglige organisering. ForældreIntra bør dog stadig
opdateres jævnligt.
48