Vores november 2012 (pdf 3 MB) - Aarhus.dk

TEkST ingrid terkelsen FOTO lars aarø/fokus
Thomas Medom: ”Underteksten
til fokuspunktet Åbenhed er
’åbenmundethed + åbensindethed’.
Det betyder at det ikke er
nok at åbne munden. Man skal også
åbne sindet. Alt for tit taler man forbi
hinanden, fordi man ikke virkelig
lytter til hinanden og prøver at forstå
hinanden.”
Kirsten Normann: ”Hvis ledelsen oplever
medarbejdernes kritik af arbejdsforholdene
som brok, så bliver
kritikken ikke hørt. Men hvis medarbejderne
klart og tydeligt giver udtryk
for hvad de er utilfredse med og
hvad der ikke fungerer, er det svært
for ledelsen ikke at høre efter. ”
munde og ører passer ikke sammen
Thomas Medom: ”Noget af det der gør
dialogen svær, er at vi har så forskellige
kulturer i Sundhed og Omsorg.
Ved demonstrationen på Rådhuspladsen den 20. september var dialogen
med de strejkende mere anspændt, end på de efterfølgende møder mellem
fungerende rådmnad Thomas Medom og formand for FOA Kirsten Normann
Når universitetsuddannede og sosu-hjælpere
skal i dialog, er det ikke
altid at munde og ører passer sammen.
Jeg oplever ikke at folk er bange
for at sige hvad de mener, men
hvis de ikke synes de bliver hørt, så
opgiver de at prøve. Jeg tror at loyaliteten
meget har været rettet opad
i systemet; men lederne skal være
bedre til at lytte til medarbejderne.
En vej at gå er at uddanne lederne
bedre i personaleledelse og
konflikthåndtering. Og så skal den
øverste ledelse udsende nogle klare
signaler om at vi mener det med
åbenheden.”
Kirsten Normann: ”Lederne har jo også
ledere, og det skaber let en blokering
for kommunikationen. I dag får lederne
primært anerkendelse for at
have styr på økonomien, men en flok
gode og dygtige medarbejdere bur-
de være den største drivkraft for en
leder.”
Thomas Medom: ”Der har været et
stort behov for at have fokus på økonomien,
på grund af de mange sparerunder,
men fremover skal vi satse
mere på fagligheden. Vi kunne
fx fjerne resultatlønnen til lederne
og så lade pengene gå til deres team
i stedet for. Og vi skal holde fast i
den udvikling vi har i Sundhed og
Omsorg, med færre ledere, i modsætning
til i resten af kommunen.”
arbejdstilrettelæggere skal have
store ører
Kirsten Normann: ”Medarbejderne er
i hvert fald meget afhængige af at
dem, der tilrettelægger arbejdet,
har store ører. God arbejdsplanlægning
kan gøre meget med hensyn
til at skabe ro omkring det daglige
▼
vores magasin · november 2012 5