Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO

Analysen viser, at der er fem segmenter.
Den private sektor:
• De medarbejderinddragende innovatører, som medinddrager
medarbejderstaben bredt inklusive de ufaglærte og faglærte i innovationsprocessen.
Dette segment vurderer, at de får størst udbytte
af innovationsprocessen, og målt på det outputbaserede innovationsmål
(antal nye produkter og processer inden for de seneste 3
år) scorer de også højest.
• De traditionelt organiserede innovatører. Disse virksomheder
har en centralistisk tilgang til innovation, hvor innovation skabes af
en kreds af højtuddannede som har ansvar for udvikling og/eller
forskning inden for nye produkt-/servicemuligheder. Der er typisk tale
om store virksomheder inden for fx industri. Virksomhederne er
gode til at produktinnovere, men ikke så gode til at procesinnovere
som de medarbejderinddragende innovatører.
• De skeptiske små og mellemstore virksomheder, som er mindst
innovative og mest skeptiske over for værdien af at fokusere på innovation.
Dette kan skyldes manglende økonomisk råderum eller
manglende ledelsesfokus til at igangsætte en sund innovationsproces.
Den offentlige sektor:
• De medarbejderinddragende serviceinstitutioner, som ligesom
de medarbejderinddragende innovatører i den private sektor medinddrager
medarbejderstaben bredt inklusive de ufaglærte og faglærte
i innovationsprocessen.
• De traditionelt organiserede arbejdspladser, hvor der, sat på
spidsen eksisterer en nul-fejlskultur, som sikrer service/forvaltning i
overensstemmelse med gældende lovgivning, men hvor der ikke gives
plads til markant innovation.
De virksomheder og offentlige arbejdspladser, som inddrager faglærte og
ufaglærte i innovationsprocessen, har typisk en forholdsvis flad organisationsstruktur,
en høj grad af tværfagligt samarbejde, er projektorganiseret,
samt arbejder strategisk med medarbejderinddragelse.
Sammenlignes de fem segmenter er der indikationer på, at der ved større
medarbejderinvolvering kan hentes en ekstra gevinst. Inddrages medarbejdernes
erfaringsbaserede viden i større grad, er der således mulighed for at
få større udbytte af innovationsprocessen enten i form af bedre økonomiske
resultater eller i form af sidegevinster som øget medarbejdertilfredshed etc.
Dog skal man være opmærksom på, at visse virksomheder blandt de traditionelt
organiserede innovatører laver så forskningsdrevet innovation, at det
ikke er relevant at inddrage ufaglærte og faglærte i denne første del af processen.
I de fleste tilfælde vil ufaglærte og faglærte imidlertid kunne bidrage
i de senere dele af innovationsprocessen. Casestudierne viser, at den initierende
ideudvikling kan være baseret på så høj grad af teknisk viden, at faglærte/ufaglærte
ikke er relevante at inddrage i denne del af processen, men
faglærte/ufaglærte kan spille en central rolle, når ideskitserne skal implementeres.
5