Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO
Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO
Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ledelse <strong>og</strong> strategi<br />
Arbejdsorganisering<br />
Kompetencesammensætning<br />
<strong>og</strong> udvikling<br />
Vidensoptag<br />
Teknol<strong>og</strong>i<br />
Værdier/kultur<br />
kring kausaliteter med hensyn til, hvad der understøtter eller ligefrem skaber<br />
medarbejderdreven <strong>innovation</strong>, <strong>og</strong> hvad effekterne af medarbejderdreven<br />
<strong>innovation</strong> er.<br />
Disse formodninger eller hypoteser udgør tilsammen en analyseramme, som<br />
har været styrende for dataindsamlingen i denne undersøgelse med et sæt<br />
af arbejdshypoteser, som er blevet afprøvet i denne undersøgelse.<br />
Nedenfor er kausalitetskæden for medarbejderdreven <strong>innovation</strong> illustreret.<br />
Figur 3.3: <strong>Medarbejderdreven</strong> <strong>innovation</strong><br />
Medarbejderdrevet <strong>innovation</strong>:<br />
… medarbejderstaben bredt set<br />
bidrager aktivt <strong>og</strong> systematisk i i<br />
<strong>innovation</strong>sprocessen<br />
Udvikling af af<br />
nye ideer<br />
Figuren viser, at en række faktorer hhv. kan hæmme eller facilitere medarbejderdreven<br />
<strong>innovation</strong>. Forhold, som ledelse <strong>og</strong> strategi, arbejdsorganisering,<br />
kompetencesammensætning <strong>og</strong> -udvikling af medarbejderstaben samt<br />
virksomhedens evne til optag af ekstern viden fra kunder, leverandører etc.<br />
kan have betydning for medarbejdernes mulighed for at involvere sig i <strong>innovation</strong>sarbejdet.<br />
Det, det hele handler om i den sidste ende, nemlig opnåelse af resultater,<br />
eller effekter, kan opdeles i hhv. en hård <strong>og</strong> en blød kategori. Typisk måles<br />
de hårde effekter som øget omsætning, bedre bundlinjeresultat eller mere<br />
beskæftigelse. For en offentlig enhed vil det <strong>og</strong>så kunne være en forbedret<br />
service til borgerne, eksempelvis i form af øget brugervenlighed. De bløde<br />
effekter handler om større jobtilfredshed, mindre sygefravær <strong>og</strong> stress samt<br />
større medarbejderfastholdelse; forhold som er vigtige for skabelsen af<br />
kommende <strong>innovation</strong>er.<br />
21<br />
Realisering<br />
af af ideer<br />
Værdiskabelse<br />
”Hårde” effekter:<br />
••Øget Øget omsætning<br />
• Bedre bundlinjeresultat<br />
••Merbeskæftigelse Merbeskæftigelse<br />
”Bløde” effekter:<br />
• Større jobtilfredshed<br />
• Mindre sygefravær<br />
•Mindre • Mindre stress<br />
• Større medarbejderfastholdelse