Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO

Forskellige organisationsformer kan være med til at understøtte en innovativ
arbejdspladskultur, men en bestemt organiseringsform er ikke en forudsætning
for at kunne skabe en innovativ arbejdsplads. Ligeledes er det største
incitament for medarbejderne til at komme med nye ideer, at de kan se, at
de er med til at skabe værdi for virksomheden og/eller en nemmere hverdag
for de ansatte.
Medarbejderdreven innovation har positive effekter på medarbejdertilfredshed
og på bundlinjen
Både survey og casestudier indikerer, at medarbejderdreven innovation har
en positiv effekt for virksomhedens samlede resultat. Inddragelse af faglærte
og ufaglærte medarbejdere kan stimulere og understøtte virksomhedens
udvikling af nye produkter og processer.
Denne konklusion er baseret på en sammenligning af subjektive vurderinger
af innovationsprocessens betydning for bundlinjeresultatet blandt virksomheder,
som inddrager ufaglærte/faglærte og virksomheder, som ikke inddrager
ufaglærte/faglærte i innovationsprocessen (58 % af lederne på arbejdspladser,
hvor ufaglærte og faglærte er involveret i innovationsprocessen,
vurderer, at de har fået bedre økonomiske resultater på bundlinjen som en
konsekvens af deres tilgang til innovation. Dette skal sammenlignes med, at
41 % af lederne på arbejdspladser, hvor ufaglærte og faglærte ikke er involveret
i innovationsprocessen, vurderer, at de har fået bedre økonomiske
resultater, som en konsekvens af deres centralistiske tilgang til innovation).
Fordelen ved en subjektiv vurdering er, at der tages højde for, at innovation
kan give afkast på både kort og langt sigt.
Sammenligninger af en objektiv indikator for bundlinjeeffekt (virksomhedernes
overskudsgrad) viser, at der også findes et segment af traditionelt organiserede
virksomheder med en mere centralistisk organiseret innovationsproces,
som også performer økonomisk godt. Dette kan skyldes, at der
blandt de traditionelt organiserede virksomheder kan være virksomheder,
som foretager en så teknologibaseret innovation, at det ikke giver mening at
inddrage ufaglærte og faglærte i udstrakt grad. I disse tilfælde skabes innovationen
primært af højtuddannede.
Surveyen viser endvidere, at medarbejderdreven innovation giver glade og
tilfredse medarbejdere. Det er tydeligt, at virksomheder, der aktivt involverer
medarbejderne bredt set i udvikling af værdiskabende produkter og processer,
opererer med en højere medarbejdertilfredshed end virksomheder
med traditionelle innovationsprocesser.
Det er endvidere interessant at bemærke, at krav om at være innovative
medarbejdere både kan føre til et lavere og et højere niveau af stress på
arbejdspladsen. Casestudierne indikerer dog, at der findes både ”god” og
”dårlig” stress. Som en medarbejder forklarer det: ”God stress er, når man
kan nå sine arbejdsopgaver og løser opgaverne med engagement – dårlig
stress er, når man ikke kan nå at løse opgaverne”. Medarbejderne ønsker
ikke at bytte ”god” stress med mindre indflydelse og ansvar.
Medarbejderinddragelse i innovationsprocessen er ikke lige oplagt
for alle typer af virksomheder
Undersøgelsen har også identificeret, hvilke typer af virksomheder og organisationer,
der arbejder med medarbejderdreven innovation, hvor faglærte/ufaglærte
inddrages. Herunder hvilke tilgange virksomheder og organisationer
har til innovation, og hvad der karakteriserer de virksomheder, som
arbejder med medarbejderdreven innovation.
4