Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO
Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO
Medarbejderdreven innovation på private og offentlige ... - LO
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Caseboks: Post Danmark – medarbejderne bidrager til millionbesparelser<br />
via proces<strong>innovation</strong><br />
På Post Danmarks sorteringsanlæg anses medarbejdernes viden om produktionen,<br />
som en stor ressource i forbindelse med effektivisering <strong>og</strong> proces<strong>innovation</strong>.<br />
Som fundament for at skabe en <strong>innovation</strong>skultur blandt medarbejderne, hvor<br />
medarbejderne har mere ansvar, agerer mere selvstændigt <strong>og</strong> er bedre til at improvisere,<br />
har Post Danmark valgt at indføre selvbærende teams.<br />
Selvbærende team betyder, at et større ansvar for, at produktionen fungerer,<br />
lægges ud til medarbejderne, således at det i videst muligt er medarbejderne<br />
selv, der får produktionen til at køre i dagligdagen.<br />
Med de selvbærende teams som fundament har Post Danmark ønsket at sætte<br />
fokus <strong>på</strong>, hvordan medarbejderstaben bredt set kan involveres i proces<strong>innovation</strong><br />
ved at bringe forskellige LEAN-inspirerede <strong>innovation</strong>smetoder ind i virksomheden,<br />
herunder den såkaldte Kaizen-uge.<br />
Ca. 3-4 medarbejdere tages en uge ud af den normale produktion. Ugen forløber<br />
efter et struktureret pr<strong>og</strong>ram, hvor medarbejderne <strong>på</strong> baggrund af deres viden<br />
om de daglige processer skal komme med forslag til forbedring af arbejdsprocesserne.<br />
Ugen starter med problemidentifikation – blandt andet med observationsøvelser i<br />
produktionshallen. Efter et par dage at have reflekteret over uhensigtsmæssigheder<br />
i produktionen, starter medarbejderne med at udvikle løsningsforslag. Outputtet<br />
er normalt ca. 20 forbedringsforslag, som alle bliver implementeret.<br />
Alene via 16 Kaizen-uger gennemført <strong>på</strong> ét postsorteringsanlæg i Århus har Post<br />
Danmark fundet millionbesparelser samt fået en bedre uddannet <strong>og</strong> mere motiveret<br />
medarbejderstab. Proces<strong>innovation</strong> forestået af medarbejderne har ikke betydet<br />
afskedigelser.<br />
Medarbejderne har endvidere sammen med ingeniører deltaget i udvikling af nyt<br />
postsorteringsanlæg.<br />
Kilde: Baseret <strong>på</strong> interview udført af Rambøll Management.<br />
7.2 ”Bløde” effekter<br />
7.2.1 Sygefravær<br />
Et højt sygefravær kan have betydelige konsekvenser for virksomhedernes<br />
omkostningsniveau, da det går ud over virksomhedens samlede produktivitet.<br />
Nedbringelse af sygefraværet er derfor n<strong>og</strong>et, det kan betale sig for<br />
virksomhederne at prioritere.<br />
Samtidig er det en prioritet <strong>på</strong> samfundsniveau. I disse år svarer det danske<br />
sygefravær til, at 140.000 ansatte er væk fra deres arbejde hver eneste dag.<br />
Det medfører en samlet omkostning <strong>på</strong> 32 mia. kr. årligt, hvoraf de 10 mia.<br />
kr. hidrører fra arbejdsmiljøet. Undersøgelser har <strong>på</strong>vist en direkte sammenhæng<br />
mellem arbejdsforhold <strong>og</strong> stressrelaterede symptomer <strong>og</strong> sygdomme<br />
(se bl.a. Teknol<strong>og</strong>irådets projekt, 2005, Balancen mellem arbejdsliv <strong>og</strong><br />
andet liv).<br />
Hvis man ser <strong>på</strong>, hvorvidt der er indikationer <strong>på</strong>, at medarbejderdreven <strong>innovation</strong><br />
kan medvirke til at nedbringe sygefraværet, ses det ud fra tabel<br />
57
Change language