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Info Guide - Raiffeisen Zentralbank Österreich AG

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RZB 2005 Vorwort<br />

Der Emissionserlös aus dem Verkauf der <strong>Raiffeisen</strong> International-Anteile im Rahmen des Börseganges<br />

wurde nicht den Gewinnen, sondern dem Eigenkapital zugerechnet und ist gemeinsam mit der<br />

Kapitalerhöhung aus dem IPO und den thesaurierten Gewinnen für eine deutlich breitere Kapitalbasis<br />

verantwortlich. Daher ist auch die rückläufige Entwicklung der Eigenkapitalrendite noch als zufrieden<br />

stellend zu werten. Der Return on Equity vor Steuern ist mit 23,9 Prozent weiterhin ein Spitzenwert für<br />

österreichische Großbanken.<br />

Die RZB wird auch in Zukunft nicht von ihrem konsequenten Qualitätsansatz abweichen. Wir glauben,<br />

dass dieser im Verbund mit unserem Streben nach nachhaltigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehungen<br />

ein wesentliches Erfolgskriterium ist. Wir freuen uns über die positiven Rückmeldungen<br />

unserer Kunden. Eine vom Schweizer Consulter Fokus durchgeführte Kundenzufriedenheitsanalyse<br />

unter österreichischen Firmenkunden zeigt etwa ein Top-Ergebnis: 96 Prozent waren mit der<br />

<strong>Raiffeisen</strong> <strong>Zentralbank</strong> „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“. Das macht uns stolz und ist uns gleichzeitig<br />

ein Ansporn, weiterhin hart daran zu arbeiten, für unsere Kunden die bestmögliche Bank zu sein.<br />

Der konsequente Qualitätsansatz wird auch von renommierten internationalen Fachmagazinen<br />

gewürdigt. So wurden der RZB 2005 mehr als sechzig Awards für ihre Leistungen in <strong>Österreich</strong> und<br />

CEE, u.a. von The Banker, Euromoney, Global Finance, TMI, Trade Finance und Trade and Forfaiting<br />

Review zugesprochen.<br />

Für 2006 erwarten wir einen fortgesetzt positiven Trend, wobei wir mit einem knapp zweistelligen<br />

Zuwachs beim Jahresüberschuss nach Steuern rechnen. Das Kosten-Ertrags-Verhältnis sollte sich leicht<br />

verbessern und die Eigenkapitalrendite etwa auf dem aktuellen Niveau bleiben.<br />

Wir danken unseren Kunden für ihr Vertrauen in die RZB und die gute Zusammenarbeit, ebenso<br />

danken wir unseren Aktionären, ihren Vertretern in den Organen der <strong>Raiffeisen</strong> <strong>Zentralbank</strong> und<br />

unseren Geschäftspartnern. Unser besonderer Dank gilt natürlich auch den mittlerweile mehr als<br />

46.000 Mitarbeitern, deren ausgezeichnete Leistung das gute Ergebnis erst möglich gemacht hat.<br />

Wir freuen uns darauf, den erfolgreichen Weg auch 2006 gemeinsam fortzusetzen.<br />

Dr. Walter Rothensteiner Dr. Herbert Stepic<br />

Patrick Butler, M.A. Dr. Karl Sevelda Mag. Manfred Url<br />

Lagebericht Segmentberichte Financial Statements Glossar Kontaktdaten www.rzb.at 41

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