Unser Qualitätsbericht 2008 - DIAKO Flensburg

A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses
Nr. Serviceangebot: Kommentar / Erläuterung:
SA01 Aufenthaltsräume Auf jeder Station können Patienten einen Aufenthaltsraum benutzen.
SA12 Balkon/ Terrasse Einige Zimmer haben einen direkten Zugang zu einem Balkon.
SA39 Besuchsdienst/ "Grüne Damen" Ehrenamtliche "Grüne Damen" besuchen auf Wunsch Patienten und
unterstützen im Aufnahmebereich.
SA22 Bibliothek Das Angebot der Krankenhausbücherei steht allen Patienten zur
Verfügung.
SA23 Cafeteria In der frisch renovierten Cafeteria werden warme und kalte Speisen,
Getränke und Zeitschriften angeboten.
SA41 Dolmetscherdienste Über Mitarbeiter und externe Personen können wir kurzfristig bei 31
Sprachen Dolmetscherdienste anbieten.
SA02 Ein-Bett-Zimmer Insgesamt 31 Einbettzimmer stehen zur Verfügung
SA03 Ein-Bett-Zimmer mit eigener
Nasszelle
Auf den Privatstationen sind alle 31 Zimmer mit einer Nasszelle
ausgestattet.
SA13 Elektrisch verstellbare Betten Der Anteil elektrisch verstellbarer Betten wird kontinuierlich gesteigert.
Im Bereich z.B. der Inneren Medizin sind fast alle Betten so
ausgestattet.
SA40 Empfangs- und Begleitdienst für
Patienten und Besucher
SA14 Fernsehgerät am Bett/ im
Zimmer
SA20 Frei wählbare
Essenszusammenstellung
(Komponentenwahl)
Der zentrale Empfangstresen ist rund um die Uhr besetzt. Technische
Hilfsmittel wie z.B. Rollstühle oder Gepäckwagen stehen zur Verfügung.
Bei Bedarf werden die Patienten auf die Station begleitet.
In allen Zimmern stehen Fernsehgeräte zur Verfügung.
Täglich werden drei Menüs zur Auswahl angeboten. Einzelwünsche
werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Jeden Tag erfragen
Menüassistentinnen die Essenswünsche der Patienten.
SA26 Friseursalon Ein Friseursalon im Haus bietet seine Dienste Patienten, Angehörigen
und Gästen an.
SA15 Internetanschluss am Bett/ im Auf den Privatstationen ist ein bettseitiger Internetanschluss buchbar.
Zimmer
SA28 Kiosk/ Einkaufsmöglichkeiten In der Cafeteria werden diverse Artikel zum Kauf angeboten. Zusätzlich
bietet ein Buchladen weitere Einkaufsmöglichkeiten.
SA29 Kirchlich-religiöse Einrichtungen Unsere Kirche lädt ein, zur Ruhe zu kommen, sich zu besinnen, in der
(Kapelle, Meditationsraum) Bibel zu lesen oder zu beten. Zwei Räume der Stille bieten Ruhe und
Geborgenheit.
SA30 Klinikeigene Parkplätze für Für Patienten, Besucher, Gäste und Mitarbeiter steht ein eigenes
Besucher und Patienten Parkhaus auf dem Gelände zur Verfügung.
SA21 Kostenlose
Auf allen Stationen steht Mineralwasser kostenlos zur Verfügung, in der
Getränkebereitstellung Kinderklinik auch Säfte. In einzelnen Wartebereichen werden zusätzlich
(Mineralwasser)
Kaffee und Tee angeboten.
SA16 Kühlschrank Auf den Privatstationen sind Kühlschränke im Zimmer verfügbar.
SA31 Kulturelle Angebote Die DIAKO bietet ein vielfältiges kulturelles Angebot für die
Öffentlichkeit, das selbstverständlich auch Patienten offensteht.
Einzelne Veranstaltungen finden auf den Stationen statt, z.B. Singen auf
den Stationen.
SA05 Mutter-Kind-Zimmer In der Kinderklinik werden Eltern noch nicht schulpflichtiger Kinder gern
mit aufgenommen.
SA33 Parkanlage Das Gelände der DIAKO ist zum Teil parkartig angelegt, auch mit altem
Baumbestand. Die Innenhöfe sind bepflanzt (z.B. Bibelgarten). Der in
unmittelbarer Nachbarschaft befindliche Stadtpark lädt zu gemütlichen
Spaziergängen ein.
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