Produktinformationen für Verbraucher im Internet - IZT

Produktinformationen für Verbraucher im Internet IZT Seite 43
Produktbereich sehr komplex sind (z.B. die Angebote der Verbraucher- oder Warentestorganisationen)
ergeben sich hier Probleme.
Hier stellt sich die Frage, ob und inwieweit die Inhalte sinnvoll komprimiert werden
können, ohne dass zu viele wesentliche Informationen verloren gehen und für welche
Anbieter solche komprimierten Informationen Sinn machen. Vor allem von den
Verbraucherorganisationen aber auch von den Warentestern wird die Sorge geäußert,
dass dabei die Inhalte zu stark verkürzt werden.
Dieses Problem betrifft aber nicht alle Anbieter: Preisdatenbanken beispielweise bieten
sehr knappe, kompakte Informationen an, die sich auch auf dem Handy gut darstellen
lassen.
Ein weiterer Faktor für einen erfolgreichen Einsatz mobiler Lösungen ist, dass tatsächlich
sinnvolle Informationen und Dienste bereitgestellt werden, die einen hohen Nutzwert
für den User haben. Vor allem Verbraucher- und Warentestorganisationen als Anbieter
neutraler Produktinformationen mit hohen Vertrauenswerten in der Bevölkerung
haben in dieser Hinsicht eine optimale Ausgangsposition.
Ein wesentlicher Faktor ist auch der Preis der angebotenen Dienste. Derzeit sind die
Kosten, die für den Nutzer entstehen relativ hoch, vor allem die Gebühren für die Nutzung
der Portale oder für SMS, die zu den normalen Telefonkosten noch hinzukommen.
So kostet beispielsweise das Abonnement eines i-mode Dienstes zusätzlich zu den Kosten
für die Datenübertragung bis zu 2,00 Euro im Monat.