Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital - Baugewerbe ...

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Foto: Baugewerbe Baumanagement „Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital“ Bauunternehmerporträt (8) ◾ Die Raab Baugesellschaft aus Ebensfeld ist ein traditionsreiches Bauunternehmen, das 1898 gegründet wurde. Die aktive Einbeziehung aller Mitarbeiter in die Entscheidungsprozesse ist ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor des oberfränkischen Innungsbetriebes. Panagiotis Koukoudis Wo geht die Reise hin? Das fragen sich viele Baubetriebe in den letzten Jahren. Der Markt ist ständig in Bewegung und die gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen werden nicht besser. Dies ist der Geschäftsführung der Raab Baugesellschaft auch nicht entgangen. „Deshalb haben wir schon 1999 unsere erste Zukunftskonferenz ins Leben gerufen“, erklärt Gisela Raab, die zusammen mit ihrem Mann Wolfgang Schubert-Raab und ihrem Cousin, Joachim Raab, seit 1996 die Firma führt. Schon damals war ihnen klar, dass man gemeinsam mit der Belegschaft Ziele definieren und anschließend umsetzen muss. „Nur im Schulterschluss mit den Mitarbeitern lässt sich eine erfolgreiche Zukunft gestalten“, erklärt Bauunternehmer Wolfgang Schubert-Raab, der auch Vorsitzender der oberfränkischen Obermeister ist. Ein Beispiel hierfür ist die Abschaffung des Weihnachtsgeldes mit Zustimmung der Belegschaft, dafür wurde ein Prämientopf eingeführt, der sich für jeden Mitarbeiter in Form einer Gewinnbeteiligung äußert. 1 1 familienbetrieb in vierter Generation: Die Geschäfts führung des Bauunternehmens setzt sich aus Joachim Raab (l.), Gisela Raab und Wolfgang schubert-Raab zusammen. 2 Mit Herzblut engagiert: Philipp kminkowski setzt die kOPf-Methode erfolgreich im Bau betrieb um. Gemeinsam in die Zukunft Mit der damaligen Zukunftskonferenz „Raab 2005“ stellte man das Unternehmen auf neuen Kurs und definierte gleichzeitig Ziele, die man gemeinsam erreichen wollte. „Begeistert waren wir davon, wie sehr unsere Mitarbeiter die Chance nutzten und selber viele, gute Vorschläge einbrachten“, erinnert sich Gisela Raab. Zwar ließ sich nicht alles auf Anhieb umsetzen, aber der eingeleitete Wandlungsprozess half dem Unternehmen sich erfolgreich am Markt zu positionieren. Dies konnte man relativ einfach an den gestiegenen Umsatz- und Mitarbeiterzahlen ablesen. Angespornt durch die vielen positiven Effekte der ersten Konferenz kam es in diesem Jahr zur Konferenz „Raab 2020“ (Siehe Textkasten „Zukunftsvision Raab 2020“). „Gemeinsam haben wir definiert, wie wir uns das Unternehmen in 2020 vorstellen, und was wir dafür tun wollen“, bringt es Obermeister Wolfgang Schubert-Raab auf den Punkt. Ordnung auf der Baustelle schaffen Die Zukunftskonferenz ist ein Mittel, mit dem man bei Raab einen großen Schritt nach vorne getan hat. Ein weiterer, wichtiger Schritt ist die Umsetzung der KOPF- Methode (Kybernetisches Organisieren, Planen und Führen) in dem Betrieb. Die Prozesse am Bau sind immer komplexer geworden, da mittlerweile eine Informationsflut auf die Ausführenden einströmt. Die Koordination der Abläufe und die Abstimmung mit Architekten und Bauherren machen den optimalen Verlauf aller Prozesse nicht einfacher. „Wir wollten die Baustellen für unsere Mitarbeiter noch transparenter gestalten“, sagt Wolfgang Schubert-Raab. Schließlich wünscht man bei Raab Fachpersonal, das mitdenkt und relativ eigenverantwortlich arbeitet. Früher scheiterte es gelegentlich daran, dass benötigte Informationen nicht allen vorlagen, und es kurzzeitig zu Stillständen auf der Baustelle kam. Passende Lösung gefunden Um alle Prozesse im Betrieb zu optimieren, beschloss die Geschäftsleitung das Planungs- und Steuerungssystem KOPF des Gemeinsam die Zukunft gestalten: Die Geschäftsführung im kreise ihrer Mitarbeiter bei der Gruppenkonferenz im März. ZukunftsvIsIOn RaaB 2020 Erfolg der firma ist Erfolg aller Ingenieurs Heinz Grote zu nutzen. Nur leider ist es ein so komplexes System, das sich nicht einfach von heute auf morgen in einem Betrieb einführen lässt. Deshalb entschied man sich, das System in einem Pilotprojekt auf seine Kompatibilität auf Raab zu testen. Philipp Kminkowski von der Hochschule Coburg nimmt sich dieser Aufgabe im Zuge seiner Diplomarbeit an. Er begleitet und dokumentiert die Einführung der KOPF-Methode auf einer Baustelle. Das Projekt verläuft erfolgreich, bringt aber auch zum Vorschein, bei welchen Prozessen bei Raab noch enormer Baumanagement Ende März 2010 fand die Großgruppenkonferenz „Zukunftsvision Raab 2020“ statt, an der fast die komplette Belegschaft teilnahm. Ziel war es gemeinsam herauszufinden, wie man sich das Unternehmen im Jahr 2020 vorstellt. Dabei ging es unter anderen um Fragen wie: ▪ Was erwarten die Mitarbeiter von 2020? ▪ Wo sehen sie sich in ihren Unternehmen in zehn Jahren? ▪ Wo möchten Sie bis 2020 mit ihrem Unternehmen am Markt stehen? Um dies herauszufinden, wurden Arbeitsgruppen gebildet, in die sich selbst die Firmenleitung eingliederte. Über zwei Tage setzte man sich intensiv damit auseinander, welche Ziele man erreichen will, und wie man diese gemeinsam erreichen kann. Eigenverantwortlichkeit wird bei Raab groß geschrieben. Der Mitarbeiter ist nicht nur Erfolgsfaktor, sondern auch Erfolgsgarant. Um diese umzusetzen benötigt man auch konkrete Ziele für das Unternehmen, die am Ende der Konferenz wie folgt lauteten: Bestes Bauunternehmen Frankens, bester Arbeitgeber, Spitzenposition im Baugewerbe. Zusätzlich sind aber auch innerbetriebliche Ziele wie höhere Sicherheit, beste Maschinen bei der Arbeit, gegenseitiger Respekt und 120 % Prämie von den Mitarbeitern formuliert worden. Am Ende der Konferenz nahm die Vision Raab 2020 Gestalt an. Jeder weiß seit diesem Tag, wo man hin will und für was das Unternehmen steht. Einmal mehr wurde dabei unterstrichen, dass Wünsche, Ziele und die Bereitschaft für einander da zu sein, bei Raab auf Gegenseitigkeit beruhen. Optimierungsbedarf herrscht. „Ich stellte fest, dass die Baustelle weiter war als die zuständige Verwaltung bei diesem Projekt“, berichtet Philipp Kminkowski über ein Ergebnis seiner Diplomarbeit. „Das Pilotprojekt machte uns klar, dass wir mit KOPF auf dem richtigen Weg sind, und mit Herrn Kminkowski den richtigen Mann dafür gefunden haben“, erläutert Wolfgang Schubert-Raab. Beide Seiten nutzten die sich bietende Gelegenheit und seitdem ist Philipp Kminkowski zuständig für die Umsetzung der Methode in allen Unternehmensprozes- 50 Baugewerbe 15.2010 Baugewerbe 15.2010 51 2 Foto: Baugewerbe Foto: Raab Baugesellschaft
Baumanagement „Setzen auf die Mozart-Fähigkeiten unserer Mitarbeiter“ IntervIew ◾ Der große Erfolgsfaktor des Bauunternehmens Raab sind seine Mitarbeiter. Die beiden Geschäftsführer Gisela Raab und Wolfgang schubert-Raab geben uns Einblicke, was dies genau im oberfränkischen Betrieb bedeutet. Baugewerbe: Frau Raab, seit 2005 arbeitet Ihr Unternehmen nach der KOPF-Methode. Welche Voraussetzungen müssen in einem Betrieb vorliegen, um damit erfolgreich zu arbeiten. Gisela Raab: Die KOPF-Methode gibt es schon seit 40 Jahren, dennoch ist sie nicht für jeden Baubetrieb ohne Aufwand umsetzbar. Im Grunde muss man seine Firma umbauen, um die entsprechenden Unternehmenskultur zu schaffen. Dabei kommt es sehr stark auf eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter an. Die KOPF-Methode wird nie funktionieren, wenn man einfach als Chef etwas befiehlt, das ausgeführt werden soll. Viel mehr braucht man Leute, die auch mal was hinterfragen, andere Lösungswege suchen und vorschlagen, sodass das Unternehmen davon profitiert. Baugewerbe : Wie wichtig ist in diesem Zusammenhang die Erstellung der Wochenplanung? Hauptgeschäftsführer andreas Demharter, Bayerische Baugewerbe verbände Gisela Raab: Das Arbeiten mit der Wochenplanung gewährleistet, dass die Baustellen kontrollierter und produktiver ablaufen. Es ist ein Werkzeug, das den Mitarbeiter dabei unterstützt mögliches Einsparpotenzial bei den Lohnstunden zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Wolfgang schubert-Raab: Ich gehe davon aus, dass wir ohne Wochenplanung mit unserer Konstellation nicht mehr konkurrenzfähig wären. Aber das KOPF-System ist mehr als die Erstellung einer Wochenplanung. Beispielsweise gehört dazu auch die Planung der Planung. Im Grunde vollziehen wir damit eine zielsichere Steuerung unserer Planungsprozesse. Baugewerbe: Was muss ich mir darunter vorstellen, wenn Sie sagen „bei unserer Hierachie-Pyramide ist der Kunde ganz oben, dicht gefolgt von unseren Mitarbeitern“? WIR GRatuLIEREn ZuM JuBILäuM „Ich bin seit vielen Jahren ein aufmerksamer Leser von Baugewerbe und habe oft von dessen interessanten Beiträgen rund um die Baupraxis profitiert. Ich gratuliere der Zeitschrift Baugewerbe zu ihrem 90. Jahrgang und freue mich schon auf die nächsten Ausgaben.“ Wolfgang schubert-Raab: Fakt ist, dass unsere Baustellenbelegschaft wesentlich näher am Kunden ist, als wir es als Geschäftsführer sind. Unsere Leute sind täglich vor Ort, wir sind es nur bei bestimmten Anlässen. Von daher sind sie unser Spiegelbild nach außen und wie wir in der Öffentlichkeit wahr genommen werden. Baugewerbe : Und wo stehen und fungieren Sie in dieser Pyramide als Geschäfts leitung? Gisela Raab: In Anbetracht der Tatsache, dass wir ein Dienstleistungsbetrieb sind, muss eine Servicementalität auch von oben vorgelebt werden. Dies bedeutet, dass wir als Firmenleitung die Mitarbeiter mit allen, wirklich allen, notwendigen Informationen zu einem Bauprojekt ausstatten. Dadurch sind unsere Leute vollkommen im Bilde darüber, was es uns z. B. mehr kostet, wenn eine Baustelle länger dauert. So agieren sie viel kostenbewusster im Sinne des gesamten Unternehmens. sen. „Mei ne Aufgabe ist es die Prozesse zu optimieren, und aus den ermittelten Produktionsreserven zählbare Erfolge zu generieren“, beschreibt er seinen Unternehmensauftrag. ständige schulung der Mitarbeiter Die Umsetzung der KOPF-Methode im Betrieb stieß anfänglich auf etwas Skepsis, da dies erst einmal mehr Sitzungen, mehr Dokumentationen und mehr Schulungen für alle bedeutete. Blickt man nach fünf Jahren zurück, so spricht die erzielte Produktivitäts- und Umsatzsteigerung dafür, dass sich der zusätzliche Einsatz aller gelohnt hat. Dies drückt sich auch in der Mitarbeiterzahl von rund 215 aus, die in den letzten Jahren leicht angestiegen ist. 52 Baugewerbe 15.2010 Foto: Baugewerbe Baugewerbe: Frau Raab, Sie sind bestrebt „den Mozart in jedem Mitarbeiter zu wecken“. Was heißt das genau und wie gehen Sie dabei vor? Gisela Raab: Wir glauben daran, dass jeder ein Talent besitzt, welches ihn von anderen auszeichnet. Von daher macht es auch Sinn, dass man gemäß seiner „Mo- „Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital“, betont Bauunternehmerin Gisela Raab. Dies ist nicht nur ein Lippenbekenntnis, sondern wird bei Raab in die Tat umgesetzt. Jährlich investiert man eine hohe Summe in die Fort- und Weiterbildung der Belegschaft. Im Gegenzug bringen diese sich noch stärker ein, liefern ständig Ideen und Vorschläge zur Optimierung der Ab läufe. Bauen mit Innungsqualität Genau so aktiv, wie die Mitarbeiter sich in den Betrieb einbringen, genau so bringt sich die Geschäftsführung in die Innungs- und Verbandsarbeit ein. Geschäftsführer und Bauinnungs-Obermeister Wolfgang Schubert-Raab erhielt kürzlich in Würdigung seiner besonderen Verdienste für das Baugewerbe 15.2010 zart“-Fähigkeiten arbeitet. Das bringt Vorteile für das Unternehmen und bietet dem Mitarbeiter die Möglichkeit sich noch stärker einzubringen. Unsere Aufgabe ist es diese Stärken zu erkennen und die Leute dementsprechend einzusetzen, damit sie ihr Potenzial noch stärker ausschöpfen können. bayerische Baugewerbe das goldene Ehrenzeichen des Landesverbandes Bayerischer Bauinnungen für Oberfranken. Seit 2004 ist er Vorsitzender der oberfränkischen Obermeister der Bauinnungen und auch Mitglied im Vorstand des Landesverbands für Oberfranken. Mit Stolz und zu Recht führt das Bauunternehmen Raab das Siegel „Bauen mit Innungsqualität“. Die Erfolgsgeschichte des oberfränkischen Betriebes macht deutlich, das Innungsbetriebe qualitativ einen Schritt voraus sind, um auch in schwierigen Zeiten auf der Gewinnerseite zu sein. ◾ Baugewerbe alle fachbeiträge unter www. baugewerbe-magazin.de Schlagworte: Bauunternehmerporträt Online-Archiv Baumanagement Den kunden im fokus: Wolfgang schubert-Raab (l.) und Gisela Raab erklären, wie sich der Betrieb zeitgemäß aufgestellt hat. Baugewerbe: Was zeichnet ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz aus? Gisela Raab: Unser Alleinstellungsmerkmal sind unsere Mitarbeiter. Wir bauen auf ihre einzigartigen „Mozart- Fähigkeiten“, schließlich sind sie alle eine Teil unserer Erfolgsgeschichte. ◾ 1. WAHL MEVA Konjunkturprogramm Kauf: 3 OPTIONEN neu, regeneriert, gebraucht. + QUALITÄT Mit alkus Mehrwert ohne Mehrkosten. www.meva.de Anzeige 53
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