Menschen Macher Märkte - Schwäbische Post

4 24. November 2007 I MENSCHEN MACHER MÄRKTE ERFOLGSGESCHICHTEN
Klare Sprache auf der Ostalb
Freundlich, sagt Jörg Hempel,
sei er auf der Ostalb aufgenommen
worden. Seit Juli ist er Geschäftsführer
der AOK Ostwürttemberg,
er wohnt in Aalen
und arbeitet in Schwäbisch
Gmünd. „Nicht nur Payer sein,
sondern auch Player“, nicht nur
bezahlen, sondern aktiv mitmischen,
ist dabei seine Devise im
Arbeitsalltag.
„Wir verstehen uns gut“, sagt
Hempel über das Verhältnis zu
den Mitarbeitern, in Ostwürttemberg,
insgesamt 430 an der
Zahl. Er mag die „Klarheit der
Sprache“: Lieber ein „klares
Nein“ als ein „geschobenes Sowohl
als auch“, beschreibt er
seinen Führungsstil. Dabei müsse
eine Entscheidung gut begründet
werden, was im Management
– und auch in der Politik
– oft ein Defizit sei.
Die 430 Mitarbeiter aus ganz
Ostwürttemberg hat Hempel
vor zwei Wochen nach Bargau
eingeladen. Dabei ging es ihm
um ein Gemeinschaftserlebnis,
um ein Zusammengehörigkeitsgefühl
und darum, den Sinn der
AOK-Reorganisation zu erklären.
Mit einem Sketch habe der
Abend begonnen. Dessen Tenor
in Bezug auf die Reorganisation:
„Ob das wohl alles so
durchdacht war“. Damit wurde
dieser zum Auslöser einer Diskussion.
Letztlich aber habe es
ganz wenig kritische Stimmen
gegeben.
Neben der internen Arbeit hat
Hempel in den vergangenen
Monaten viele Kontakte nach
außen geknüpft. Mit Landrä-
Jörg Hempel ist aus Oberschwaben
nach Aalen und Schwäbisch Gmünd gekommen
Jörg Hempel, neue AOK-Chef der Ostalb, an seinem Schreibtisch in Schwäbisch Gmünd. Die privaten Möbel
stehen in Aalen.
ten, Oberbürgermeistern und
Bürgermeistern hat er gesprochen,
mit Vertretern der Kreisärzteschaft,
der Krankenhäuser
und größerer Firmen.
Die Verantwortung für die Patienten
sieht er dabei als etwas
Verbindendes, wenn er über
die Krankenhäuser redet. Das
ist die eine Seite. Die andere:
kritisch zu hinterfragen, in welche
Geräte die Kliniken heute
investieren, für Hempel aktiver
„Verbraucherschutz“. Denn
„wir sind nicht nur Kostenträger,
sondern auch Gestalter
von Gesundheitslandschaften“,
sagt der AOK-Chef.
Dies verdeutlicht er am Beispiel
Rückenschmerzen. In einen sogenannten
Integrationsvertrag
würden Hausärzte, Orthopäden,
Reha-Kliniken und Therapeuten
eingebunden. Um des
Übels Wurzel zu finden, werden
diese nach und nach alle
konsultiert, kein Patient jedoch
solle an einer Stelle zu lange
kleben. „Wir nennen das den
Pattex-Effekt“, sagt Hempel.
Verknüpft werde dies mit einem
Präventionsangebot Rückenschule.
Denn in 60 bis 70
Prozent der Fälle sei eine Stärkung
der Rückenmuskulatur
nötig. Ziel dabei, sagt Hempel,
ist eine bessere Versorgung der
Patienten.
Heute schon richtet der AOK-
Chef den Blick auf das Jahr
2009, wenn der Gesundheitsfonds
eingeführt wird. „Dann
wird nicht mehr der Preis, sondern
das Produkt die große Rolle
spielen“, sagt Hempel. Deshalb
arbeite die AOK an einem
Produktportfolio mit hoher
Qualität. Dabei spiele der Service
eine große Rolle.
Hier spannt Hempel wieder den
Bogen zur Reorganisation und
dem Abend mit den 430 Mitarbeitern:
Verwaltungsaufgaben
bündeln und so Kapazitäten
für den Service schaffen. Deshalb
hält die AOK an 13 Kundencentern
und sechs kleineren
Beratungsstellen in Ostwürttemberg
fest.
Ein weiterer Ansatzpunkt für
den 47-Jährigen, der aus Ravensburg
nach Gmünd gekommen
ist, sind die Gespräche mit
großen Unternehmen: Deren
Ziel ist, gemeinsam mit den Arbeitgebern
Strategien zur Vorbeugung
von Krankheiten und
zum Genesungsprozess zu entwickeln.
Dabei wird zunächst einmal das
„Krankheitsbild des Unternehmens“
ermittelt. Denn mit einem
Marktanteil von 40 Prozent,
etwa 150 000 Versicherten
in Ostwürttemberg, kann
die AOK hierbei oftmals auf
hauseigene Daten zurückgreifen.
Damit werden Schwachpunkte
gesucht und analysiert.
Im Gesundheitssystem sei es
wichtig, mehr übereinander zu
Glaubt man zunächst den vielen
Prognosen zu Anfang des
Jahres, so war die Stimmung
durchweg positiv bis auf wenige
Branchen.
Gegen Ende des Jahres 2007
jedoch sehe ich die Gesamtkonjunktur
mit etwas anderen
Augen.
Zunächst ist sicherlich die Exportquote
so hoch wie kaum
zuvor. Die Binnennachfrage
jedoch stagniert und politische
„Hemmschuhe“ wie z.B.
die Streichung der
Eigenheimzulage
haben dazu geführt,
das ganze Branchen
einen Auftragseinbruch
erlitten haben.
Besonders jedoch
macht mir die
wachsende Knappheit
und Verteuerung
unserer Ressourcen
Angst. Dies
sind Faktoren, welche sich einerseits
sehr kurzfristig und
ohne jegliche Vorankündigung
ändern und andererseits
immer dann die allgemeine
Konjunkturentwicklung hemmen,
wenn diese zu laufen
scheint. Betrachtet man hier
insbesondere die Energie und
Rohölpreise, so sind dies für
uns als Spedition Kostenerhöhungen,
welche wir Anfang
des Jahres so nicht erkennen
und somit auch nicht kurzfristig
an unsere Kunden weiterreichen
konnten.
wissen, sagt Hempel, der den
„etwas barockeren“ Oberschwaben
die Fähigkeit zuspricht,
Dinge nicht so ernst zu
nehmen. „Und trotzdem geht
es gut“, sagt er. So hat er die
Ostälbler noch nicht erlebt.
Was er auf der Ostalb jedoch
schon genießt, ist der „bemerkenswerte
Amateur-Fußball“,
insbesondere der VfR Aalen, im
Gegensatz zum „Diaspora-Fußball
in Oberschwaben“.
Michael Länge
Wie ist die Lage, wie wird sich die Konjunktur entwickeln? Wir
haben Chefs und Entscheider der Wirtschaft in Ostwürttemberg
gefragt. Hier die Antwort von
Dr. Stefan Brucker
Spedition Brucker
Langfristig erwarte ich gerade
durch die Knappheit der Ressourcen
sowie durch zahlreiche
neue bürokratische Regelungen
und politische Entscheidungen,
besonders in
Bezug auf die Gesetzesharmonisierung
innerhalb der
EU, kaum eine Belebung des
Binnenmarktes. Im Export
werden wir die nächsten Jahre
noch überdurchschnittliche
Zuwachsraten verzeichnen
können. Auch die sonst allgemein
übliche
Konjunkturbelebung
im Herbst
ist dieses Jahr
erstmals nicht
spürbar. Noch
nie haben sich
uns in dieser Zeit
so viele Unternehmerangeboten
und nach Arbeit
gefragt.
Auch unsere Kunden geben
uns in großen Teilen diese
Meinung wieder und manch
einer fängt im November
schon an den Urlaub der Mitarbeiter
abzubauen.
Als Optimist jedoch sehe ich
dennoch genügend Chancen
und Möglichkeiten um weiterhin
in Deutschland Arbeitsplätze
zu schaffen und weiterhin
erfolgreich auch gegenüber
dem europäischen
Wettbewerb agieren zu können.“