bpa. Magazin - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste eV

Heimverzeichnis
und Pflegelotse
kooperieren miteinander
Transparenz und Verbraucherschutz
in Pflegeeinrichtungen
Seit drei Jahren können Ratsuchende wichtige Informationen
über die rund 23.000 Pflegeheime und -dienste inklusive
der Pflegenoten im Internetportal www.pflegelotse.
de kostenfrei abrufen. Ebenfalls seit drei Jahren bietet das
Verbraucherportal www.heimverzeichnis.de als einziges Verzeichnis
bundesweit neben den Kontaktdaten und den gängigen
Strukturdaten wie Platzangebote und Preise von nahezu
10.000 Einrichtungen der stationären Langzeitpflege auch
umfangreiche Daten zur Lebensqualität in den Einrichtungen
aus Verbrauchersicht.
Davon sollen nun auch die Nutzer des Pflegelotsen profitieren:
In einer Kooperation mit der BIVA (Bundesinteressenvertretung
der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten
im Alter und bei Behinderungen e. V.), als Gesellschafterin
der Heimverzeichnis gGmbH, hat der Verband der
Ersatzkassen e. V. (vdek) das Qualitätssiegel „Grüner Haken“
des Heimverzeichnisses in seine Datenbank integriert. Dieses
Siegel bildet die gebotene Lebensqualität und Verbraucherfreundlichkeit
der geprüften Einrichtungen ab.
Damit ist nun eine verbesserte Verbraucherinformation und
eine ergänzende Orientierungshilfe bei der Suche nach dem
passenden Heim gegeben.
Der „Grüne Haken“ ist das Siegel für Verbraucherfreundlichkeit
und Lebensqualität in Einrichtungen der stationären Betreuung,
welches nach Prüfung durch die BIVA für zwölf Monate
vergeben wird. Unabhängige und ehrenamtliche Gutachter
prüfen die Heime nach den Dimensionen Autonomie, Teilhabe
und Menschenwürde. Hierzu werden neben den Leitungskräften
auch die Bewohner befragt. Die Teilnahme der Einrichtungen
an dem Prüfverfahren ist freiwillig und kostenpflichtig.
Gefördert wurde das Projekt bislang vom Bundesministerium
für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz (MBELV).
Katrin Markus, Geschäftsführerin BIVA e. V. und Gesellschafterin
Heimverzeichnis gGmbH, erklärte: „Wir wissen aus Umfragen,
dass Menschen in stationären Einrichtungen ihr Wohlfühlen
auch von anderen Faktoren abhängig machen als der
Qualität des Essens, der pflegerisch-medizinischen Leistungen
und Hygienestandards. Der ‚Grüne Haken‘ stellt die Lebensqualität
und Verbraucherfreundlichkeit in den Mittelpunkt und
ist daher eine sinnvolle Ergänzung zu den Pflegenoten.“ sj
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