Das Streben nach Konsistenz im Entscheidungsprozess

Befunde zum Streben nach Konsistenz in der Entscheidungsforschung 73
eher rar, Ideen stehen jedoch zur Verfügung. Doch auch der Einfluss weiterer Moderatorvariablen
oder die Frage nach der Persistenz von Informationsverzerrungen bedürfen der
Klärung, um das Verständnis des Phänomens der prädezisionalen Informationsverzerrung
und des damit verbundenen Strebens nach Konsistenz zu vertiefen.
2.4.3 Charakteristika der Person
Neben den Charakteristika der Aufgabe stellen auch bestimmte Charakteristika der
Person Variablen dar, für die ein Zusammenhang mit dem Auftreten und der Stärke der
prädezisionalen Informationsverzerrung vermutet werden kann. Der Begriff Charakteristika
der Person wird hierbei im Folgenden breit gefasst, indem sowohl Persönlichkeitseigenschaften
als auch demografische Variablen wie Alter, Bildung und Beruf hierunter
subsumiert werden. Doch trotz dieser breiten Fassung lassen sich nur wenige Studien finden,
die den Einfluss von Personvariablen auf die Reevaluation von Informationen im
Entscheidungsprozess untersucht haben. Diese sollen im Folgenden kurz vorgestellt werden.
Die einzigen Personvariablen, für die Brownstein (2003) in seinem Review einen
moderierenden Einfluss berichtet, sind Handlungsorientierung und die Disposition zu guter
Stimmung. So konnten Beckmann und Kuhl (1984) zeigen, dass eine höhere Handlungsorientierung
mit einer stärkeren Reevaluation der Alternativen einhergeht. Diesen Einfluss
fanden sie speziell für eine Unterskala, nämlich der Handlungsorientierung bei der
Handlungsplanung, was die Autoren auf die Tatsache, dass es sich im Experiment um eine
Entscheidungsaufgabe handelte, zurückführen. Russo et al. (2000) wiesen einen positiven
Zusammenhang zwischen der Disposition zu guter Stimmung und dem Ausmaß an
Informationsumwertung bei Verkäufern nach.
Da die Reevaluation von Informationen zu einer Erhöhung von Konsistenz führt,
lassen sich insbesondere Zusammenhänge zwischen der Stärke der Umwertungen und einem
Bedürfnis nach Konsistenz bzw. einer Abneigung gegenüber Inkonsistenz annehmen (vgl.
Simon, 2004). Simon vermutet einen moderierenden Effekt personaler Faktoren und weist
insbesondere auf individuelle Unterschiede bezüglich der Toleranz für Inkonsistenz hin.
Entsprechende Variablen hat Meloy (2000) in ihrem Experiment berücksichtigt, und zwar
den Need for Cognitive Closure (Webster und Kruglanski, 1994), den Personal Need for
Simple Structure (Neuberg und Newsom, 1993) sowie den Need to Evaluate (Jarvis und
Petty, 1996). In ihrem Experiment konnte sie für keinen Faktor einen Einfluss nachweisen.
Ob die Preference For Consistency (PFC, Cialdini, Trost & Newsom, 1995) die Stärke der