S. Lewark, E-Mail-Marketing - Fakultät für Wirtschaftswissenschaften ...

Fazit 24
filen ermöglichen einen direkten elektronischen Dialog zwischen Empfänger und Absender
und bieten auf diese Weise deutlich höhere Erfolgschancen.
An dieser Stelle sind neben den positiven Aspekten jedoch auch die Herausforderungen zu
betrachten, die sich durch den Einsatz von E-Mail-Marketing ergeben. Durch die Novellierung
des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb im Jahr 2004 sowie weitere rechtliche
Regelungen wird die Umsetzung der elektronischen Werbung zunehmend eingeschränkt.
Darüber hinaus gestaltet es sich anhand des steigenden Spam-Aufkommens für Unternehmen
immer schwieriger, die Empfänger und Interessenten tatsächlich zu erreichen. Positiv zu
betrachten ist allerdings die Tatsache, dass diese Problematik bereits früh erkannt sowie
zahlreiche Maßnahmen ergriffen wurden, um die Zustellung der elektronischen Werbebotschaften
zu sichern.
In den vergangenen Jahren wurden abgesehen von den bereits genannten Einsatzrisiken auch
zunehmend die Entstehung des Web 2.0 und insbesondere die wachsende Bedeutung der
sogenannten Social Media als mögliche Bedrohungen für das Fortbestehen der E-Mail diskutiert.
Hinsichtlich der Ergebnisse aktueller Studien und insbesondere vor dem Hintergrund,
dass die Ausgaben für E-Mail-Marketing im Jahr 2009 deutlich gestiegen sind, entsprechen
diese Spekulationen meiner Meinung nach jedoch nicht der Realität. Vielmehr entstehen
durch die neuen Entwicklungen zusätzliche Anwendungsbereiche und Einsatzmöglichkeiten,
um das Medium E-Mail noch effizienter für Werbemaßnahmen zu nutzen. Auch wenn sich
die E-Mail-Marketer hierzulande im Augenblick nur geringfügig mit den Themen Social
Media und Mobile Marketing auseinandersetzen, zeigen Länder wie die USA bereits, wie
eine erfolgreiche Integration dieser Trendbereiche gestaltet werden kann.
Abschließend lässt sich feststellen, dass das noch relativ junge Medium E-Mail in den vergangenen
Jahren eine bemerkenswerte Entwicklung erfahren und sich der Einsatz als Marketing-Instrument
bewährt hat. Aus diesem Grund bin ich durchaus überzeugt davon, dass die
Bedeutung dieses Werbemediums in den kommenden Jahren weiter steigen sowie der Einsatzbereich
hinsichtlich Social Media und Mobile Marketing erweitert werden wird.